2025年消费者投诉举报呈现十大特点

2026-03-16

2025年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询4386.6万件（投诉举报2646万件，同比增长9.8%），其中投诉2036.6万件，同比增长9.3%；举报609.4万件，同比增长11.4%；咨询1740.6万件，为消费者挽回经济损失43.5亿元，有力保护了消费者合法权益。

市场监管总局部署各地从严治理酒类产品突出问题

2026-03-16

近日，市场监管总局部署各地市场监管部门开展酒类产品突出问题综合治理工作，严厉打击酒类产品违法违规行为，切实保障人民群众饮食安全和消费权益。

市场监管总局彻查“3·15”晚会曝光的相关违法行为 全力维护消费者合法权益

2026-03-16

针对中央广播电视总台“3·15”晚会曝光的“漂白的鸡爪”“增高营销的套路”等涉及市场监管领域的违法行为，市场监管总局迅速启动应急处置机制，部署开展执法行动，查处情况将及时向社会公布。

筑牢“从农田到餐桌”食品安全防线！公安部部署依法严厉打击涉农药犯罪

2026-03-13

近日，公安部环境资源和食品药品犯罪侦查局部署依法严厉打击非法制售、使用禁限用农药犯罪工作，要求各地公安机关环食药侦部门坚持以人民为中心的发展思想，针对春耕备耕期间农资生产、储用活动较为集中的情况，强化责任担当，突出工作重点，依法严厉打击各类涉农药犯罪活动，切实保障农业安全生产，筑牢“从农田到餐桌”食品安全防线。

两部门印发示范文本推动合同节水管理健康有序发展

2026-03-13

记者12日从水利部了解到，水利部、市场监管总局近日联合印发《合同节水管理项目服务合同（示范文本）》，供用水单位和节水服务机构参照使用。

国务院食安办：加快制修订预制菜、冷链运输等食品安全相关标准

2026-03-12

记者今天了解到，国务院食安办今年将加快完善法规标准体系，推动食品安全法全面修订，加快制修订预制菜、农兽药残留检测、冷链运输等食品安全相关标准，让监管有标可依、有章可循。