全力护航夏日归途 韶关站用心擦亮暑运出行底色

7月1日，为期62天的全国铁路暑运大幕正式开启，作为粤北重要交通门户，韶关站迎来暑期出行高峰，预计整个暑运周期发送旅客76.63万人次、到达旅客78.83万人次，日均客流稳定维持高位。庞大的客流数据背后，是群众探亲团聚、学子求学往返、游客休闲出游的民生需求，更是对地方铁路枢纽保障能力的一次全面考验。

精准研判客流规律，方能靶向对接民生出行需求。今年韶关站暑运客流特征清晰、层次分明，形成了以学生流、旅游流、探亲流为核心，各类新型出行客流为补充的多元格局。暑运前期，返乡探亲、短途度假客流集中迸发，大量旅客经韶关奔赴珠三角、湖南等地；暑运后期，大批人员从湖南、大湾区沿线搭乘列车返程回乡，且受院校放假、开学的集中出行影响，客流高峰集中在7月中下旬、8月至开学前，以及各个周末时段。同时旅客出行方向高度集中，大湾区核心城市、粤西滨海景区、国内热门旅游城市成为主流出行目的地，清晰的客流规律，为车站科学部署暑运工作筑牢了研判基础。

依托枢纽区位优势，精细调配运力破解出行难题。韶关站地处粤北交通要道，是联通粤港澳大湾区与湘赣内陆地区的主要铁路枢纽，承接着南北客流互通往来、区域人员双向流动的客流输送重任。面对暑期旺盛的出行需求，车站结合客流走向规律精准施策，通过高峰时段加开动车、动车组重联编组等务实举措，重点加密深圳、香港、粤西、湘南等热门线路班次。精细化的运力调配模式，有效填补了高峰时段运力缺口，避免了客流拥堵、一票难求等问题，让铁路运能与群众出行需求精准适配，打通了暑期出行的顺畅通道。

筑牢安全防护底线，硬核保障守护旅途安稳有序。安全是暑运工作的重中之重，也是铁路服务群众的核心根基。暑运来临前，韶关站提前部署、前置保障，对全站闸机、电梯、候车设施、消防设备等所有客运设施开展全方位排查整修，建立常态化巡检养护机制，以过硬的硬件设施为暑运安全运营保驾护航。针对夏季汛期暴雨、台风等多发恶劣天气，车站主动完善极端天气处置方案，细化列车大面积延误后的疏导调度、旅客解释、接驳换乘等全流程应急举措，最大限度降低天气因素对出行秩序的影响，用周全的预案、扎实的举措，为每一趟旅途筑牢安全屏障。

岁岁暑运，岁岁坚守。62天的暑运征程，是客流的大考，更是服务的答卷。期待在接下来的暑运时光里，韶关站能够持续优化服务细节、升级服务举措，在保障通行顺畅、出行安全的基础上，不断提升旅客出行质感，让每一次奔赴与归途，都更加安心、舒心、顺心。（周小衡）