建三江市场监管局启动“优化消费环境月”，全力营造安全放心消费环境

中国食品安全网讯（记者王志辉）为深入推进优化消费环境三年行动，近日，建三江市场监管局以“优化消费环境 提振消费信心”为主题，启动2025年全国“优化消费环境月”系列宣传活动，推动构建“诚信、公平、便捷、安全”的消费环境。

本次活动聚焦群众关心的消费热点与维权难点，围绕食品安全、老年消费、“双十一”促销等场景，通过多种形式普及《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关知识，发布消费风险提示与典型案例，提升公众辨假识伪与依法维权能力。同时，积极宣传12315投诉举报热线及线上维权平台，推动消费维权从“事后救济”向“源头预防”转变。

活动采取“线上+线下”一体推进的方式，在商场超市、农贸市场、社区广场等人流密集区域发放政策手册、维权指南等宣传资料，提供面对面咨询；同步利用微信公众号、LED屏等载体推送主题标语、政策解读与消费提示，扩大宣传覆盖面。

活动现场  图片来源：黑龙江省市场监管局

在强化经营者责任方面，建三江市场监管局持续开展“放心消费承诺”活动，引导商超、药店等主体承诺无理由退换货，设立维权服务站并推动建立异地异店退换货机制。组织开展加油站油品质量专项核查，重点检查计量准确性与油品标号，签订并公示《诚信计量承诺书》，压实主体责任，增强消费透明度。此外，还组织消保、产品质量、网监、药化等多科室联合七星市场监管所，举办“优化消费环境大家谈”座谈会，邀请企业、商户与消费者代表共同交流，征集意见建议，营造社会共治、诚信自律的良好氛围。

截至目前，活动累计出动执法人员26人次，张贴宣传海报30份，发放资料300余份，接受咨询38人次，有效传递了“诚信经营、放心消费”理念。下一步，建三江市场监管局将持续巩固宣传成效，讲好市场监管为民服务故事，努力构建更加安全、放心、满意的消费环境，切实提升群众的获得感与满意度。