上海市闵行区市场监管局“3•5”学雷锋履职尽责任

中国食品安全网讯（赵永恒 记者黄官国）春风送暖传薪火，初心如磐践使命。在“3·5”学雷锋纪念日来临之际，上海市闵行区市场监督管理局立足市场监管职能，将学雷锋志愿服务与履职尽责深度融合，聚焦市民群众关切焦点，开展精准化志愿服务，用实际行动诠释新时代雷锋精神。

浦江市场监管所联合镇食安办参与瑞和城三居委“3·5”学雷锋”社区志愿服务活动，通过设置宣传点位、发放科普资料、面对面讲解等形式，向社区居民普及中医药健康知识和食品安全相关常识。志愿者结合居民日常饮食、用药习惯，重点讲解中药材煎煮、科学食用、家电存储等实用知识，围绕食品标签识别、过期食品辨别、餐饮消费维权、网络订餐安全等群众关心的内容细致科普。活动进一步拉近监管部门与居民的距离，有效提升社区居民健康防护意识和食品安全自我保护能力，营造了人人关注健康、重视食品安全的良好社区氛围。

志愿服务

江川市场监管所积极投身鹤北三居委开展的学雷锋志愿服务活动。为当好“宣传员”与“服务员”，志愿者们立足岗位职能，聚焦群众日常生产生活中的急难愁盼，通过发放科普手册、面对面答疑解惑等通俗易懂形式，向社区居民普及消费者权益保护、食品安全等核心知识，重点宣讲食品药品安全、民生计量、电梯安全等与日常生活息息相关的内容，细致解读“三无”食品辨别、消费维权流程等实用技巧，切实引导居民树立科学消费、理性维权意识，筑牢安全防护屏障。活动期间，执法干部耐心接待每一位咨询群众，认真倾听诉求，细致解答消费纠纷处理、食品保质期辨别等疑问，切实为群众排忧解难，让便民服务直达人心。

细致解答

马桥市场监管所党支部联合景城馨苑小区居委会、食药安办、公安等部门共同开展学雷锋主题志愿服务活动，把市场监管服务送到居民家门口，以实际行动践行初心使命，拉近与群众的距离。活动现场，志愿者围绕居民关心的食品安全、电梯安全等内容，通过发放宣传手册、现场讲解、互动答疑等形式，为居民讲解通俗易懂的科普知识。以老年居民群体为重点，志愿者耐心讲解住宅电梯安全知识、食品安全常识，贴心提醒老年人辨识假冒伪劣产品与保健品陷阱，警惕消费陷阱，守护好自己的钱袋子，获得小区居民一致好评。

发放手册

颛桥市场监管所党支部组织党员干部走进北桥党群服务中心，开展“党群同心闹元宵·雷锋精神暖北桥”主题党日活动，将市场监管服务与党员志愿服务有机融合，以实际行动践行初心使命。活动中，全体党员统一佩戴党徽，现场设立党员先锋服务岗，积极开展政策宣传与便民咨询服务。党员骨干围绕营业执照办理、年报公示、食品药品安全、化妆品经营规范、消费维权、特种设备安全等群众关心关注的热点问题，面对面答疑解惑、一对一指导帮扶，把专业、精准、高效的市场监管服务送到群众家门口，切实为群众办实事、解难题。在互动交流环节，党员们与居民群众亲切沟通，认真倾听意见建议，主动宣传相关法律法规和安全知识，引导经营者守法诚信经营，提醒消费者科学理性维权。

暖心服务

在浦锦街道组织开展的“学雷锋暖民心”志愿服务活动现场，浦锦市场监管所志愿者积极投身便民服务，围绕市场监管主责主业，通过发放宣传资料、现场答疑解惑、面对面普法讲解等形式，向过往居民普及消费者权益保护、食品安全、特种设备安全、防范消费陷阱、老年防诈、产品质量安全等与群众生活密切相关的知识，引导群众科学消费、依法维权，切实把便民服务、政策宣传送到群众身边，以实际行动践行雷锋精神，提升群众获得感、安全感和满意度。

答疑普法

机关一支部积极参与水清一村“3·5学雷锋”便民服务志愿活动。支部志愿者们主动靠前，聚焦群众需求，重点宣传知识产权、广告监管、消费者权益保护等市场监管领域政策，通过发放宣传册、宣传品、现场答疑等方式，用通俗易懂的语言为群众讲解相关知识，引导群众增强法治意识和自我保护能力，切实将政策服务送到群众心坎上。

将雷锋精神与市场监管职能紧密结合，既丰富了组织生活形式，又强化了党员宗旨意识和责任担当。闵行区市场监管局将持续深化党员志愿服务，把为民服务融入日常、抓在经常，不断提升党建引领市场监管工作质效，以实干实效服务助力闵行高质量发展。