账外返点揽客触碰红线 四川省峨眉山市某某全牛席因商业贿赂被行政处罚

旅游餐饮行业是展现地方消费形象的重要窗口。部分餐饮经营者为抢占客源，通过账外给付返点、回扣的方式，贿赂具有引流影响力的个人帮忙喊客拉客，该类商业贿赂行为，扭曲正常的市场竞争逻辑。一方面，经营者将返点成本转嫁到消费环节，极易损害游客、消费者合法权益；另一方面，容易诱发行业跟风给返点的恶性竞争，破坏公平有序的旅游消费市场秩序，损害本地文旅营商口碑。为发挥以案释法、警示教育作用，乐山市市场监督管理局现公布一起商业贿赂典型案例，旨在提醒广大市场经营者，招揽顾客应当依靠品质与服务，严禁以给付回扣返点等商业贿赂手段谋取交易机会，自觉恪守法律底线，共同维护风清气正的旅游消费环境。

案情简介：峨眉山市某某全牛席（个体工商户，下称当事人）从事翘脚牛肉餐饮经营。自2025年4月起，当事人为招揽客源谋取交易机会，与多名具有引流拉客能力的个人口头约定，按顾客消费一定比例以微信转账方式支付返点，然后由个人在载客过程中为门店喊客拉客。经查实，当事人累计支付返点贿赂款978元，涉案货值2445元，违法所得2445元。当事人虽未与相关人员签订书面协议，所支付的返点佣金亦未入账，但其以给付返点财物的方式，贿赂能够利用影响力引流拉客的个人，借以谋取交易机会，该行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款第（三）项之规定。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十四条第一款规定，峨眉山市综合执法局依法对当事人作出行政处罚。

典型意义：本案是旅游周边餐饮经营主体账外支付返点实施商业贿赂的典型案例。部分经营主体寄希望通过回扣返点换取客源，不靠菜品质量、服务水平参与市场竞争，该行为扰乱餐饮行业公平竞争秩序，会推高行业经营成本，既不利于企业自身长远发展，也会对地方旅游市场形象造成负面影响。本案查处警示广大餐饮经营者，商业贿赂不分金额大小均属违法。经营者应当牢固树立合规经营理念，摒弃 “靠回扣揽客” 的错误思维，合法开展营销引流，共同营造公平、健康、有序的旅游餐饮市场环境。（来源：乐山市市场监督管理局）