浙江象山县：一堂“现场实践课”让网约配送社会监督员上岗后更加有为

中国食品安全网讯（王梦莎 记者王正心） 8月5日晚，象山县市场监管局前往城区步行街商圈十二生肖夜宵广场，开展了一场“夏夜食安突击行 透明监管护舌尖”直播活动。活动设置餐饮后厨沉浸式检查、社会群体代表“你点我检”、食安知识有奖问答等多个环节，线上平台围观人数破1.9万人，收获点赞4.5万余个。

与以往的联合检查不同的是，本次不但邀请了人大代表，还有县民个协会和网约配送社会监督员代表参加。现场兵分两路，直播组执法人员带领快检人员和人大代表直击后厨、同步点检，媒体组执法人员带领协会会员和社会监督员学习如何识别并上报食品安全隐患。

“社会共治趋势越来越明显，我们不仅要让社会监督队伍壮大起来，还要让他们发现隐患的能力不断增强。民个协会中有不少从事餐饮的经营户，让他们参加这类活动可以加强行业自律；而网约配送社会监督员新上岗，安排一次现场学习，有利于日后更加精准提供隐患线索。”该局有关负责人表示。

美团骑手许继东是县网约配送行业党支部书记，同时也是新聘任的社会监督员，参加本次活动既能收获食品安全监督知识，还能积攒参与社会共治的积分，可以说是一举两得。自今年6月组建网约配送社会监督员队伍以来，象山县市场监管局积极引导网约配送平台企业建立内部管理积分制，让骑手在参加政府企业工作和社会志愿活动时能减少后顾之忧，形成“政府-企业-个人”三方良性互动格局，提高该群体参与社会共治工作的主动性和持久性。近日，美团平台象山代理公司推出了全省首个企业版《外卖骑手参与社会共治工作积分兑换方案》，明确了获取积分可用于兑换实物、现金、权益和荣誉等奖励，年度积分上榜TOP10的还可以授予荣誉证书（奖金），并获得“优秀骑手”评选推荐资格。同时，参与政府活动也视同出勤，时间计入在线接单时长，保证骑手部分薪资收入。

除了在参与社会共治方面要加强权益维护和奖励激励外，象山县市场监管局还不忘对骑手日常工作和生活的关心关爱。今年以来，该局通过推行外卖小哥“说法议事会”、学历提升和安全主题培训、约谈平台代理商负责人等方式，不断强化企业管理责任和配送员职业素质，切实解决难点问题7个。组建网约配送行业党支部和工会，组织参与健康义诊、爱心粽赠外卖员、外卖诗人诗书分享会等活动，积极对接县委社工部、县总工会，发动市场经营户向网约配送员等新就业群体开放“甬爱E家”、甬爱商家、户外劳动者驿站等“暖心点”298个，发放夏季专享“消暑优惠券”9000张、清凉礼包160份，提供爱心用水260箱（3120瓶），让网约配送群体服务更加有感有得。