您好,欢迎访问中国食品安全网!
 

乌审旗市场监督管理局发布“6·18”网络促销消费合规提示

2025-05-21 08:53来源:中国食品安全网 编辑:张阳阳

中国食品安全网讯(曹振瑞 记者张阳阳)随着 “6·18” 网络集中促销活动的全面展开,为切实维护网络交易秩序,筑牢消费者合法权益保护,乌审旗市场监督管理局现就网络促销经营行为及消费维权事项发布合规提示如下:

聚焦关键环节,规范促销经营行为

各电商平台须围绕促销全流程开展自查自纠:在促销工具使用、折扣信息展示、优惠规则设置及结算支付等环节,确保规则清晰透明、无歧义陷阱,保障消费者能直观理解并便捷享受优惠。同时,强化对平台内主播及直播经营活动的全链条监管,重点审查直播选品资质、商品质量及卖点宣传内容,严禁通过夸大功效、虚构原价、虚假打折等方式实施虚假宣传,坚决杜绝直播带货中的误导性营销行为。

严格把控商品质量关,全面禁止销售假冒伪劣、违法违禁商品。尤其要重点打击危害未成年人身心健康的商品销售,严禁出现 “专供”“特供”“内供” 等违规标识商品流通,同时加大对茶叶、粽子等节日商品过度包装行为的整治力度,切实维护市场经营秩序。

压实主体责任,营造公平竞争环境

电商平台需严格履行审查核验义务,督促平台内经营者依法亮照、亮证、亮标经营,确保主体信息真实可溯,提升线上经营透明度。严格禁止实施 “二选一” 等限制竞争行为,不得滥用平台优势地位干扰市场公平竞争。

建立健全违规行为监测机制,综合运用技术手段与人工巡查,及时发现并制止虚假交易、刷单炒信、虚假宣传等违法行为。加强广告内容审核管理,完善广告业务登记、审核及档案管理制度,从源头拦截虚假违法广告,净化网络营销环境。

畅通维权渠道,保障消费者合法权益

各电商平台要建立高效的投诉举报处理机制,确保消费者诉求得到及时响应、妥善解决,积极协助消费者依法维权。督促平台内经营者严格落实网络购物七日无理由退货、“三包” 等法定责任,不得以格式条款、通知、声明等方式排除或限制消费者权利。

旗市场监督管理局提醒广大消费者:“6·18” 购物季期间应保持理性消费,提前了解商品详情、促销规则及售后政策,避免冲动消费。优先选择正规电商平台及信誉良好的商家,谨慎保护个人信息与支付安全。如遇消费纠纷或发现违法违规行为,可随时拨打 12345 政务服务热线、12315 市场监管投诉举报热线,或向相关主管部门反映,依法维护自身合法权益。(乌审旗市场监管局)