天津宝坻区钰华街市场监管所规范量贩零食及即时零售行业发展

中国食品安全网讯 （周健 记者李甜甜）量贩零食及即时零售行业作为新兴消费业态，近年来呈现“井喷式”增长。量贩零食行业通过大规模采购、精简包装、优化供应链等方式，为消费者提供高性价比的零食产品；即时零售行业依托数字化平台和即时配送体系，满足消费者“即时可得”的消费需求，在食品、日用品、药品等领域快速渗透。但在快速发展过程中，食品安全、产品质量、虚假宣传等方面的问题日益凸显，为规范本辖区内量贩零食及即时零售行业健康发展，提升企业合法合规经营意识和能力，天津市宝坻区钰华街市场监管所近日对经营者开展专项培训会。

一是开展政策法规解读及学习。监管人员重点就《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国产品质量法》等法律法规开展系统讲解。

二是开展”以案释法“。监管人员就常见违法行为及易投诉举报事项进行案例分析。

三是规范经营管理。各经营者要建立完善的供应商准入与评估标准，把控产品质量；规范价格标示与促销活动，避免价格违法；建立索证索票台账，严格把控仓储温湿度、建立临期产品管理制度，及时清理过期产品；广告宣传要合法合规，避免虚假宣传。

四是完善投诉处理机制。要简化投诉渠道，通过整合线上线下投诉渠道，实现投诉信息集中管理，同时完善先行赔付制度，提升消费者的满意度。

五是各经营户现场针对法律法规及日常管理进行提问，监管人员一一进行解答。

六是建立长效帮扶机制。建立培训后咨询机制，提供持续指导同时定期检查参训企业，确保培训有效果，管理有提升。

据了解，参加本次培训会的量贩零食及即时零售行业经营者7家。通过本次的行政指导会，希望能够为量贩零食及即时零售行业提供切实可行的指导，推动企业提升管理水平和服务质量，推动行业规范化、高质量发展，为消费者提供更安全、优质的商品。