东港“服务+监管”持续规范营商环境

2026-02-05 09:40来源：中国食品安全报编辑：采编中心

中国食品安全报讯（陈玉烊记者李卫东）为持续优化营商环境，激发市场活力，引导企业主动落实主体责任，化解企业运营中潜藏的风险隐患，近日，辽宁省东港市市场监管局召开食品生产企业风险隐患精准防范专题培训会议，辖区20余家企业代表参会。

本次培训聚焦标签标识典型问题解析与合规指引、食品异物投诉高发原因与全链条防控、投诉受理查处典型案例深度剖析、高频投诉点预警与应对策略强化等关键风险点，进行了深入浅出的讲解。通过真实案例拆解、合规要点梳理，精准开方，助力企业建立“事前预防、事中控制、事后改进”的风险管控闭环，真正实现深层隐患的系统性化解。

工作人员推荐了一批操作便捷、功能合规的食品安全相关小程序，涵盖营养成分核算、商品追溯、标准查询、食品添加剂计量等多个方面，助力企业简化流程、规范自查，从源头减少问题发生。同时，指导参会企业入驻全国12315平台ODR（在线纠纷解决）系统，加入ODR微信工作群，推动纠纷处理从“事后调解”转向“源头化解”。

市市场监管局执法人员指导各企业开通全国12315投诉举报ODR系统，加入ODR 微信工作群，推动消费纠纷在线解决。最后，市市场监管局执法人员针对食品生产企业提出各类生产过程中的安全问题及难点，进行了解答。

下一步，市市场监管局将继续秉持“服务+监管”并重的理念，持续打造更规范、更高效、更温暖的营商环境，助力食品企业轻装上阵、安全发展，共同构建安全放心、活力有序的市场环境。