大连首批“骑手侦探”正式上岗

中国食品安全报讯（陈玉烊 记者李卫东）为创新全市食品安全社会共治模式，拓宽食品安全社会监督渠道，日前，辽宁省大连市组织开展聘请网约配送员担任食品安全监督员活动启动仪式，为首批聘请的30名网约配送员担任食品安全监督员颁发聘书。

市市场监管局分管领导和相关处室负责人、各区市县（先导区）市场监管局相关负责人、3家网络餐饮服务第三方平台企业代表以及首批聘任的30名网约配送员参加活动启动仪式。

活动现场，上海扎拉斯信息科技有限公司、北京三快在线科技有限公司和上海京东到家友恒电商信息技术有限公司等3家网络餐饮服务第三方平台代表分别作表态发言，将严格落实食品安全主体责任，积极参与食品安全社会共治活动，建立健全食品安全培训工作机制，提升网约配送员食品安全监督意识；进一步优化举报流程，确保问题线索即时流转；强化奖惩激励工作机制，激发网约监督员履职动力。上海扎拉斯信息科技有限公司党员网约配送员代表表示，将充分发挥“流动探头”“民情前哨”作用，以实际行动守护全市广大消费者食品安全。

下一步，大连市市场监管部门将进一步发挥“小个专”党建工作领导小组作用，探索建立与外卖平台分支机构、合作企业、加盟企业及配送员群体相挂钩的党组织联络机制。将按照“自愿报名、平台推荐、组织审核、培训上岗”的原则，严格标准、择优选聘食品安全监督员，优先吸纳党员配送员和优秀骨干配送员加入队伍。监管部门还将积极听取配送员意见建议，协调解决困难诉求，持续完善“暖新驿站”“暖新餐厅”等建设，不断增强配送员的归属感和使命感。

同时，市场监管部门将对食品安全监督员上报的信息实现“快速响应、精准分流、及时核查、依法处置、限时反馈”。建立信息处置台账，及时反馈核查处理结果，形成闭环管理机制，进一步调动监督员积极性。监管部门还将定期组织“实战培训”，通过专题授课、线上教学、现场观摩、微视频、漫画图片等多种方式，围绕餐饮主体资质公示、从业人员健康证明、环境卫生状况、加工行为规范等重点内容进行培训宣讲，全面提升监督员履职能力。

推行“骑手侦探”机制，聘请30名网约配送员持证上岗，利用送餐轨迹实现监管无盲区，是大连市市场监管局构建食品安全“专业监管+社会监督”的新模式，是推动全市食品安全治理由执法监督向“全民参与、全程防控”转型的积极探索，对筑牢“舌尖上的安全防线”具有重要意义。