大同为外卖骑手送上“清凉礼包”

中国食品安全报讯（记者黄永建）为切实把党和政府的关怀送到劳动者心坎上，山西省大同市市场监管局坚持“监管+服务”并重，把“为骑手防暑送清凉”列入民生实事清单，联合美团总部及市委社工部、市民营企业协会等多方力量，举行“为骑手防暑送清凉”大同站活动，为3840余名外卖骑手送上“清凉礼包”。

坚持需求导向，把“问题清单”变成“服务清单”。依托12315热线、骑手恳谈会、站点走访等渠道，大同市市场监管局梳理出“高温饮水难、应急药品缺、休息场所少”三类最突出诉求，形成外卖骑手防暑降温需求清单。对照清单，迅速协调美团总部调拨专项物资，精选7类实用物品，确保“骑手需要什么，礼包就配什么”。

坚持协同联动，让“独角戏”变成“大合唱”。活动采取“政府牵头、企业主责、社会参与”模式，大同市市场监管局统筹制定方案、协调场地、全程督导，美团总部负责物资采购、分拣装箱、站点发放，相关部门现场讲解防暑知识；市民营企业协会发动10家爱心商户捐赠绿豆汤、西瓜等补给。仅用3小时即完成全部礼包发放，实现“骑手到店即可领取、即领即走、零等待”。

坚持常态长效，把“一阵风”变成“四季春”。大同市市场监管局同步推出三项长效机制，织密“骑手驿站”网络。依托便利店、药店、户外驿站等场所，提供饮水、充电、歇脚、应急药品“四免服务”。强化日常监管执法，将防暑降温措施纳入外卖平台日常检查内容，对拒不配发必要防护用品、不合理延长配送时效的站点依法予以行政指导或处罚，切实保障骑手合法权益。