黑龙江省创新打造医疗纠纷调解人才实训基地

中国食品安全网讯（裴桐）4月23日，黑龙江省司法厅、哈尔滨医科大学、黑龙江省调解协会联合举办医疗纠纷调解人才实训基地共建活动，现场同步发布《黑龙江省医疗纠纷人民调解工作规范》。黑龙江省司法厅党委书记、厅长崔永洪，哈尔滨医科大学党委书记、中国工程院院士张学共同为实训基地揭牌；省司法厅副厅长姜涛、哈尔滨医科大学党委副书记东梅出席活动并致辞。省法院、省检察院、省公安厅、省卫生健康委员会等多部门相关负责同志出席，省直有关单位、各市地司法局及医疗纠纷人民调解组织负责人等180余人参加活动。

活动现场

医疗纠纷人民调解工作事关群众健康权益保障，事关医患关系和谐与社会大局稳定，是基层社会治理的重要一环。近年来，黑龙江省司法厅坚决贯彻落实党中央、国务院关于构建和谐医患关系的决策部署，扎实推进医疗纠纷人民调解工作提质增效。2025年联合13家单位印发《关于做好医疗纠纷综合处置工作的意见》，持续健全调解工作体系。目前黑龙江省已设立医疗纠纷调解组织50个，选聘专职调解员217人，累计受理医疗纠纷10444件，调解成功7651件，调解成功率达73.3%，有效防范化解医患矛盾纠纷，全力维护医患双方合法权益，为构建和谐医患环境提供了坚实保障。

此次共建医疗纠纷调解人才实训基地，是破解复杂医疗纠纷化解难题、强化专业人才支撑的创新举措。三方将各司其职、协同发力：省司法厅发挥政策引领与统筹协调作用，把控基地建设发展方向；哈尔滨医科大学依托顶尖医学、法学学术资源与专业优势，夯实人才培养专业基础；省调解协会立足一线实战经验，为调解员提供实操实训指导，全面提升调解员专业能力与实战水平，精准适配日益复杂的医疗纠纷化解需求。

揭牌仪式现场

活动现场同步发布《黑龙江省医疗纠纷人民调解工作规范》及7类配套格式文书，进一步完善全省医疗纠纷多元化解机制。该规范以规范调解行为、提升化解效能、保障医患权益、维护医疗秩序为核心目标，构建起全流程规范、全要素管理、标准化操作、专业化支撑的工作体系，实现全省医疗纠纷人民调解受理标准、调解程序、文书格式、时限要求、管理要求“五统一”，全面推动黑龙江省医疗纠纷人民调解工作迈向规范化、专业化发展新阶段。

下一步，三方将以此次共建活动为契机，深化务实合作，抓实实训基地人才培育工作，落地落实工作规范各项要求，不断提升医疗纠纷多元化解能力，全力打造具有黑龙江特色的医疗纠纷人民调解工作品牌，切实守护群众合法权益，助力全省社会治理体系和治理能力现代化建设。