集贤县四达市场监管所多措并举规范冰雪旅游市场秩序

中国食品安全网讯（记者王志辉）为维护冰雪旅游旺季市场秩序、保障消费者合法权益，黑龙江双鸭山市集贤县四达市场监管所紧扣年度重点任务，将常态化监管与季节性保障相结合，近期全面启动冰雪旅游专项监管行动，以“严标准、强监管、优服务”的实际举措，全力营造安全、放心的旅游消费环境。

创新监管机制，提升治理前瞻性。 积极探索“风险预警+信用监管+协同执法”智慧监管模式，运用大数据分析对冰雪景区、餐饮住宿、滑雪装备等重点行业开展动态风险监测，累计识别并预警处置风险隐患20余起。建立涉旅商户信用“红黑榜”制度，强化信用约束与正向激励，引导50余家经营主体主动规范经营行为。

聚焦执法整治，维护市场有序性。 针对旅游季易发的价格欺诈、食品安全、虚假宣传等问题，集中开展“铁拳”“亮剑”专项执法行动，加大巡查与处罚力度，从严从快查处违法行为，有效净化旅游消费市场，形成有力震慑。

检查现场   图片来源：双鸭山市市场监管局

优化助企服务，激发市场积极性。 实施“一企一策”精准帮扶，面向景区、酒店、旅行社及相关商户开展政策解读、质量提升和标准化建设指导，助力经营主体特别是中小微企业提升服务品质与合规经营能力。

强化民生保障，确保价格稳定性。 加强对餐饮、住宿、交通、特产等重点领域的价格监管，严肃查处不明码标价、串通涨价、欺客宰客等行为，确保民生消费与旅游服务价格总体平稳、透明有序。

紧盯消费安全，筑牢节日防护线。 结合春节与冰雪旅游叠加特点，对冻货、土特产、进口食品、餐饮单位、滑雪装备店及旅游纪念品商铺等重点场所开展“拉网式”安全隐患排查，重点检查食品安全主体责任落实、特种设备安全、商品质量等情况。累计检查各类经营主体50余家，督促整改问题隐患9项。同时畅通12315投诉举报渠道，落实24小时应急值班制度，确保涉旅消费纠纷高效处置。

下一步，四达市场监管所将以冰雪旅游季服务保障为契机，持续深化市场监管领域改革创新，不断提升精准监管与暖心服务水平，努力构建安全、有序、繁荣的消费环境，为游客安心消费和地方经济健康发展保驾护航。