中国食品安全网讯（记者王志辉）今年3月15日是第44个国际消费者权益日，围绕“提升消费品质”这一年度主题，黑龙江哈尔滨市市场监管局与市消费者协会联合推出五大板块、十项重点活动，广泛动员社会各界力量，持续优化消费环境，切实维护消费者合法权益。
在多元共治方面，相关部门将联合发布“放心消费”倡议，推动“谁监管、谁维权”格局落地。同时，依托黑龙江省家电家居行业协会，在哈尔滨居然之家、红星美凯龙等大型商场设立先行赔付试点，以提升行业维权效能。活动期间，还将通过新闻媒体及官方平台发布2025年投诉热点分析、执法及投诉典型案例、产品质量抽检结果，增强信息透明度，同步开展线上主题宣传，提升12315与智慧315平台的社会知晓率。各区、县市场监管部门和消协组织将开展各具特色的现场宣传活动，举办有奖知识问答，在寓教于乐中普及消费维权知识。
为贴近群众需求，市、区县消协将联动开展“进乡镇”普法活动，送法律、送咨询、送常识，提升农村消费者维权意识。同时举办“向人民报告”主题开放日，邀请各界代表参与维权成果展示，搭建政民沟通桥梁。针对“3·15”期间可能增长的投诉量，相关部门将增设12315热线席位，实行7×24小时接听转办机制，对重点投诉每日调度。快速反应指挥中心也已设立，确保第一时间处置央视“3·15”晚会曝光问题及上级交办任务。
在监管执法层面，各部门将多方联动、快速核查涉市场监管职能的违法行为，确保问题依法从速处置，切实守护消费者权益。
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