中国食品安全网讯(记者程伯全)今年4月以来,遂宁市安居区市场监督管理局深入贯彻落实全市“效率革命行动”部署,以“刀刃向内破梗阻、提质增效优服务”为目标,通过专班推进、清单管理、创新攻坚,实现市场监管服务效能与民生满意度“双提升”。
专班挂图作战,构建高效推进体系
迅速成立“效率革命行动”工作专班,制定《安居区市场监管领域提速增效实施方案》,创新推出“任务清单、责任清单、时限清单”三张作战图,覆盖全局10个股室队所及基层市场监管所。区市场监管局班子成员分领域召开专题会议,实现全市行动精神全员传达、全速落实。同时,同步建立“36项重点(创新)工作清单”,涵盖智慧监管、执法改革、服务升级等领域。
创新驱动突破,打造改革示范样板
登记注册“三大工程”提档升级,“强基工程”即创新“周五云课堂+案卷交叉评查+年度大比武”培训模式;“建标工程”编制《政务窗口标准化手册》,统一6大类32项服务规范,实现“一窗通办”标准化覆盖率100%。智慧监管筑牢民生防线。结合基层巡风行动,开展农村假冒伪劣食品专项督查;同步升级“12345+信访”投诉分类管理机制,建立动态台账,实现投诉24小时内响应、提升办结率。
靶向攻坚补短板,蓄力改革再突破
效能管理再精细,推行股室队所“职责上墙+人员定岗”公示制度,细化岗位责任清单;压缩公平竞争审查初查时限至5个工作日,建立与遂宁市市场监督管理局科室的“日对接、周会商”机制;服务触角再延伸,试行“上门服务”,实现个体工商户登记等6项高频业务“家门口办理”。