四川省阿坝州九寨沟县市场监管局知识产权调解工作站成功调解商标专用权侵权纠纷案

中国食品安全网讯（记者程伯全）近日，九寨沟县市场监督管理局知识产权调解工作站成功调处一起注册商标专用权侵权纠纷。该案由阿坝州中级人民法院与州市场监管局移交而来，知识产权调解工作站充分发挥知识产权纠纷诉调对接机制优势，多方协调、耐心调处，将原先15万元的赔偿诉求调解降至3万元，柔性化解商事矛盾。

知识产权调解工作站接到案件移交后，第一时间安排工作人员开展全流程核查工作：逐一核实案件细节、全程规范固定核心证据，完整听取双方当事人的事实陈述与诉求表达，梳理纠纷的核心争议焦点，为后续调解工作筑牢工作基础。

检查现场 图源：九寨沟市场监管局

九寨沟县辖区某超市在商品推销活动中，未经商标权利人许可，擅自使用他人注册商标，涉嫌构成侵犯注册商标专用权行为。该工作站工作人员坚持法理相融、刚柔并济，向涉案经营者系统宣讲《中华人民共和国商标法》相关条款，明确注册商标保护范围以及侵权行为的法律后果。

该工作站在调解过程中兼顾商标权利人品牌保护诉求与超市实际经营情况，居中开展多轮沟通协商。耐心倾听双方的核心诉求与实际顾虑，在案例框架内积极寻求双方利益平衡点，引导双方以理性协商的方式化解矛盾纠纷。经过耐心疏导，双方自愿达成调解协议：涉案经营者立即停止使用涉案注册商标标识，拆除销毁全部侵权宣传物料，并按约定履行3万元赔偿义务；商标权利人对本次侵权行为予以谅解。双方签署和解协议书，纠纷圆满化解，实现案结事了。调解过程恪守公平、公正、公开原则，依法依规开展调解，从程序到实体全链条保障最终调解结果的合法性与法律效力，最终推动双方就纠纷化解达成共识，实现了维权有力度、执法有温度的基层监管目标。

沟通协商 图源：九寨沟市场监管局

此次跨部门移送调解，是府院联动、诉调对接处置商超领域知识产权纠纷的生动实践案例，以低成本、高效率途径化解知识产权纠纷，实现“调解一案、规范一片、教育一片”的基层治理成效。

下一步，九寨沟县市场监管局知识产权调解工作站将持续深化府院联动机制，紧盯商超、文旅等重点领域知识产权风险，常态化开展普法宣传教育，引导市场主体规范商标使用，不断完善知识产权多元纠纷化解体系，守护九寨沟文旅品牌，为全县经济高质量发展保驾护航。