漳浦县“候市通”助食品经营主体发展

中国食品安全报讯（刘美丹 记者陈家华）“多亏了‘候市通’，不然这单生意就黄了！”手捧刚下载的电子营业执照，福建省漳州市漳浦高贤水果种植场的吴女士激动地说。这背后是一个“数字化服务”解民忧的暖心故事。

正值水果丰收季，吴女士联系上一位水果收购商，对方有意收购其种植的水果，但要求次日早上签订合，同时需提供营业执照。对于一心扑在水果种植上的农户来说，短时间内要办理好营业执照是一个艰巨的挑战。眼看商机稍纵即逝，未办理执照的吴女士心急如焚。传统线下办理流程繁琐，且在非工作时间难以获得咨询指导。正当她一筹莫展时，邻居告知其漳州市市场监督管理局新推出的“候市通”平台或可提供帮助。

吴女士随即通过“漳州市市场监督管理局”微信公众号进入“候市通”AI平台进行咨询。 “候市通”AI小助手迅速回应，告知其可通过个体工商户全程网办这一便捷渠道办理。在智能导办指引下，吴女士提交了个体工商户全程网办设立登记申请。次日早上，漳浦县政务服务中心窗口人员开启“即时预审”模式，吴女士按照提示完成电子签名，整个流程一气呵成，营业执照办理成功。紧接着，她通过微信小程序顺利下载电子营业执照，准时与客户签订了收购合同，成功促成这笔交易。

“候市通”不仅是便捷的办事平台，更是营商环境优化的“加速器”。“候市通”这一AI助手通过整合政务服务资源，提供咨询解答、业务办理指引等一站式服务，将原本复杂繁琐的办事流程简化，真正做到让数据多跑路，群众少跑腿。像吴女士这样的农产品种植户和越来越多的群众在 “候市通” 的帮助下，快速便捷地完成各类业务办理，解决了实际难题。“现在连打印营业执照都不用跑窗口，随时随地‘码上亮照’，我们搞农业的也能享受‘数字红利’了。”吴女士笑着展示手机里的电子营业证照。

今年以来，漳州市漳浦县以“窗口服务数智化”为突破口，推行“AI+窗口”双核服务模式、全程智能化登记、AI小助手护航审批全流程，推动服务从“能办”向“快办”“智办”跃升，促进市场主体登记服务标准化、规范化和便利化，这一系列举措，不仅提高了食品经营主体的准入效率，也为后续食品安全监管工作奠定了坚实基础。

下一步，漳浦县市场监管局将继续秉持便民、高效的服务理念，不断深化数智赋能应用场景，为群众提供更加优质、便捷的服务，让群众“着急的事”变成“马上能办的事”，让“不可能”变成“马上能”，助力地方经济蓬勃发展。