中国食品安全报讯（廖宇智 肖清心 记者胡毅）近日，湖北省武汉市洪山区街道口银泰创意城门口热闹非凡，一场以“优化消费环境·共筑满意消费”为主题的纪念“3·15”国际消费者权益日活动盛大开启，湖北省消费委员会、武汉市消费者协会、洪山区领导出席活动。此次活动积极响应党中央“优化消费环境”的战略部署，由洪山区市场监管局、洪山区商务局、洪山区消费者权益保护委员会联合举办，旨在普及消费者权益保护法律法规和科学消费知识、落实“一三五”消费者权益保护机制、加强消费维权领域行风建设、提升消费维权社会协同共建共治水平，着力打造放心安心的高水平消费环境。
活动伊始，洪山区政府副区长纪宏杰发表致辞。他强调，过去一年，洪山区始终将消费者权益保护视为高质量发展的“生命线”。2024年，区市场监管局等相关部门积极作为，高效处理12315平台及市民热线的余12.3万件消费投诉举报，为消费者挽回了数额可观的经济损失，用实际行动切实维护了消费者的合法权益。
作为一项系统工程，优化消费环境、保护消费者权益也需要全社会的共同参与。洪山区市场监管局呼吁各部门携手共进，进一步强化监管执法；社会组织积极发挥桥梁纽带作用，广泛动员社会力量参与消费维权；新闻媒体充分发挥舆论监督作用，及时曝光不良商家和消费侵权行为；广大企业自觉遵守法律法规，诚信经营，共同构建“政府主导、企业自律、社会共治”的维权格局，为消费者营造一个安全、放心、舒心的消费环境。
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