北海银海区保障市场秩序安全稳定

中国食品安全报讯（苏科华 黄春华 记者冯琼）2024年春节期间，广西壮族自治区北海市银海区市场监管局周密部署、精心组织、部门联动，聚焦市场监管重点领域、重点场所，切实规范经营行为，有效消除安全隐患，全力营造欢乐祥和的节日市场氛围。

设立执法哨点，守护游客出行。设立4个“市场监管综合执法哨点”，全天10小时分两班在各哨点间徒步巡查，重点检查涉海涉水项目明码标价情况，并对海滩旅游项目经营者进行约谈警示，督促经营者诚信经营，做好明码标价，提升服务质量，共同维护景区旅游秩序，助力游客放心消费。

加强执法检查，筑牢安全防线。成立食品安全、特种设备安全、消费维权、海鲜餐饮、燃气安全、舆情处置6个应急工作专班，每天联合开展专班相关职责工作；联合银海区文旅、公安、综合执法等部门成立7个片区巡查组，每天12小时（9：00—21：00）分两班开展旅游市场巡查；每天安排值班值守人员到重点景区景点开展检查，严格把好食品、药品、特种设备安全关；全天候实时监测重要民生商品市场价格情况，确保节日市场价格运行平稳有序。

严管海鲜餐饮，规范经营秩序。为了让群众放心买、放心吃海鲜，组建海鲜餐饮“特战队”，分成14个执法小分队，采取错峰检查、蹲点检查、突击检查、便衣检查等方式，对辖区海鲜餐饮店开展全覆盖监管，重点整治食品卫生、缺斤短两、价格欺诈、以次充好等违法行为。

高效处理投诉，响应民生诉求。畅通12315和12345投诉渠道，健全“受理—调查—处置—反馈”的全流程工作闭环，针对广大游客关注度高的餐饮、住宿等投诉，值班人员24小时在岗，按照“有诉必查、有查必果、日清日结”的工作要求，认真解决投诉问题。