中国食品安全报讯（关照羊）近日，海南省五指山市市场监管局党组成员、副局长王晶深入政务服务中心市场监管窗口，以工作人员身份“坐窗口”、以群众身份“走流程”，全面感受窗口工作情况，零距离抓服务，持续增强群众办事获得感和满意度。
“您好，请帮忙查询一下公司股权出质、冻结数据信息，然后再帮助更新身份证信息，要不然我没有办法在线上办理业务。”班子成员以窗口工作人员身份，为企业查询数据，并详细解答了身份证更新信息的问题，全程参与体验。
“您好，我要新设立一个公司，请问需要什么材料？”“现在开设公司只需要身份证就可以办理了。”“请问可以指导操作吗？”班子成员以群众身份体验营业执照办理过程，从“海南e登记”首页以个人身份登录，进行企业名称和设立登记业务联合办理，根据提示填写信息，完成整个设立登记业务。
亲身体验是方法，提升服务质量是目的。下一步，该局将继续坚持以“坐窗口、走流程”活动为契机，紧盯群众诉求与期盼，持续提高办事能力、不断优化服务，让群众办事更称心、更满意，助力营商环境建设。
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