民以食为天,食以安为先。食品安全事关亿万群众身体健康和生命安全,是最基本的民生工程、最严肃的公共安全、最核心的社会底线。近日,中宣部宣传舆情研究中心联合中国食品安全报社,正式启动全国食品行业舆情治理赋能行动,标志着我国食品安全治理从线下监管执法,延伸至线上舆论治理,构建起线上线下联动、事前事中闭环、政企媒共治的全新治理格局,为守护群众“舌尖上的安全”、护航食品产业高质量发展筑牢舆论屏障、补齐治理短板。
食品安全无小事,舆论场无小事。不同于其他行业,食品安全舆情具有敏感度高、传播极快、燃点极低、放大性强的鲜明特点。一条不实谣言、一处微小隐患、一起个别案例,借助全媒体传播渠道,极易快速发酵扩散,引发全民恐慌、扰乱市场秩序、损害行业信誉。长期以来,食品行业存在舆情治理短板:部分企业重生产经营、轻风险预判,重事后救火、轻事前防范;网络空间食安谣言层出不穷、虚假宣传屡禁不止;舆情监测不及时、风险研判不精准、应急处置不规范、权威发声不及时,小问题极易演变成大舆情,小隐患容易发酵成公共事件。这些舆论乱象,不仅透支公众对食品安全的信任,也严重制约食品行业的良性健康发展。
此次全国食品行业舆情治理赋能行动,直击行业痛点、回应社会关切,是食品安全治理体系现代化的重要创新。行动聚焦全网舆情监测、风险前置预警、突发危机处置、食安谣言辟谣、企业能力赋能、行业正向宣传六大核心板块,打通了舆论治理全链条闭环,彻底改变了以往食品安全舆情“被动应对、分散处置、滞后发声”的被动局面。其核心价值,不在于事后平息舆论风波,而在于防风险于未萌、化危机于萌芽,用系统化、常态化、专业化的舆情治理,为食品安全监管添翼、为产业发展护航、为公众安心兜底。
舆论治理是食品安全治理的重要一环,舆论清朗方能市场清朗,治理有序方能食安无忧。食品安全治理,从来不是单一部门、单一主体的独角戏,而是监管部门、食品企业、权威媒体、社会公众的协同共治。本次国家级权威平台与行业主流媒体强强联合,充分整合政策资源、技术资源、媒体资源、行业资源,一方面以专业监测精准排查全网食安风险,快速甄别虚假信息、及时粉碎网络谣言,澄清认知误区、消除公众焦虑,守护清朗的食安舆论环境;另一方面常态化开展企业舆情培训、危机演练和正向宣传,倒逼食品经营主体树立底线思维、合规思维、舆情思维,推动企业从“被动应付舆情”向“主动防控风险”转变,从根源上减少食品安全问题和舆论隐患。
必须清醒认识到,舆论治理的本质,是民生责任的延伸。所有舆情乱象的背后,归根结底是安全隐患、管理漏洞和责任缺失。舆情治理赋能,不是为食品行业“遮丑护短”,而是以舆论监督倒逼行业自律,以专业治理压实主体责任。对各类食品安全违法违规行为、虚假营销行为、漠视群众权益的行为,始终保持舆论监督高压态势,让问题无处遁形、让责任落地生根;对坚守品质、诚信经营、创新发展的优质食品品牌,加大正面宣传力度,传递行业正能量,重塑公众消费信心,推动食品产业提质升级、良性循环。
食品安全是底线工程,更是良心工程;舆情治理是治理抓手,更是民生保障。此次全国食品行业舆情治理赋能行动的全面启动,补上了食品安全综合治理的关键短板,构建起“监管硬约束+舆论软治理”的双重保障体系。
展望未来,守住舌尖安全、守护民生福祉,既要靠严格的线下监管、严苛的执法问责、严谨的生产管控,也要靠高效的舆情预警、精准的舆论引导、常态的生态治理。唯有持续深化政企媒协同共治,常态化净化食安舆论生态、系统化提升行业治理能力、全方位压实各方责任,才能从根本上防范化解食品安全风险,筑牢全民食品安全防线,让群众买得放心、吃得安心,让中国食品产业行稳致远、向阳发展。(冯文亮)




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