党建引领送清凉 共治食安聚合力

中国食品安全网讯（甘晓春）外卖骑手作为城市流动的“奔跑者”，是新就业群体重要组成部分，更是基层食品安全监督、城市精细化治理的末梢力量。为深入贯彻《中共中央办公厅 国务院办公厅关于加强新就业群体服务管理的意见》部署要求，落实关心关爱新业态劳动者工作举措，宁夏银川市场监督管理局兴庆区分局机关党委、兴庆区“小个专”综合党委指导联合玉皇阁北街市场监督管理所“小个专”党建指导站，依托辖区新就业群体实训中心，面向40名外卖众包骑手代表开展“夏日送清凉”主题服务活动，以党建赋能新业态、以服务凝聚新力量、以共治守护舌尖安全。

建强红色服务阵地，靶向破解骑手跑单痛点。兴庆区“小个专”综合党委坚持需求导向，统筹商圈、餐饮商户资源，全域布局“爱新驿站+爱新餐站点”两级服务矩阵，持续优化新就业群体友好从业场景，打通便民服务“最后一米”。

在新百中心、CCMALL、兴庆万达、吾悦广场核心商圈布设标准化“爱新驿站”，联动白宫餐饮、老饭铺等本土餐饮商户打造“爱新餐站点”，常态化免费提供饮水补给、手机充电、纳凉休憩、饭菜加热基础服务，构建随处可达的户外歇脚空间。针对骑手集中反映的商圈取餐定位难、配送耗时久等共性诉求，在新百商圈电梯出入口张贴专属取餐导览示意图，清晰划分商户区位，压缩取餐等候时长；各餐饮服务站点同步推出骑手专属优惠餐食，切实解决一线从业者就餐难题，实现跑单途中“渴能饮水、累能歇脚、饿有热餐”。

做实暖心慰问宣讲，全方位筑牢权益保障防线。本次活动融合诉求征集、普法宣教、防暑慰问、便民服务一体推进。一是面对面收集诉求，建立闭环反馈渠道。通过座谈交流与骑手深度谈心，细致摸排高温作业防护、劳动权益保障、小区通行管理等现实诉求，登记形成问题清单，搭建诉求直达、快速处置、及时回访的响应机制，落实新时代“枫桥经验”，源头化解新业态从业矛盾。二是全覆盖普法科普，夯实安全作业底线。现场宣讲新就业形态劳动者权益保障相关法律法规，同步解读餐饮配送行业规范，厘清骑手安全骑行、餐品保管责任边界，引导骑手自觉抵制危险骑行行为。三是激活基层共治力量，打造食安流动监督队伍。现场发放《文明送餐倡议书》，倡导骑手严守交通法规、规范配送流程；依托骑手走街入户、直达餐饮后厨的岗位优势，推广“随手拍”隐患上报机制，鼓励骑手主动记录餐饮门店卫生、食材储存、加工操作等风险问题，化身穿梭街巷的食品安全“流动监督员”，构建市场监管+新业态劳动者协同共治新格局。四是一站式配齐清凉保障，解决日常实际所需。为骑手统一配发防晒冰袖、遮阳面罩、大容量便携水壶等防暑物资，工作人员现场叮嘱骑手合理规划接单时段，避开正午高温错峰配送，严守骑行安全底线；联动通信企业现场办理骑手专属优惠通信套餐，从作业防护、生活配套多维度减轻从业者负担。

深化党建赋能模式，构建新业态长效治理体系。以红色阵地为载体，持续完善“党建+市场监管+新业态劳动者”一体化工作机制，把临时慰问转化为常态化、长效化关爱治理举措。一方面持续扩容阵地服务供给，丰富驿站政策咨询、应急药品、简易工具等配套服务，持续升级“四季关爱”行动内容，持续改善骑手从业环境；另一方面健全全链条诉求处置机制，细化骑手诉求收集、分流处置、结果反馈、满意度回访工作流程，统筹解决配送通行、用工维权、生活保障各类难点问题。通过党建引领把分散的新业态劳动者组织起来，推动服务供给与基层治理双向融合，实现“服务暖人心、共治聚合力”。

下一步，银川市市场监督管理局兴庆区分局将持续锚定中央关于新就业群体服务管理工作要求，深化党建引领新业态治理路径：一是持续织密红色服务阵地网络，拓展商圈、社区便民服务点位，不断优化骑手从业友好场景；二是健全常态化沟通协商机制，常态化开展普法宣讲、困难帮扶、权益保障服务，切实增强外卖骑手归属感、获得感、职业认同感；三是持续释放新业态群体治理效能，完善骑手参与食品安全监督、文明城市创建、社区志愿服务激励机制，引导广大骑手主动融入城市基层治理；四是持续规范餐饮外卖行业运营秩序，以服务促规范、以共治守安全，推动辖区即时配送行业持续健康有序发展。