呼和浩特市赛罕区市场监管局中专路街道市场监管所把民族团结写进烟火日常

中国食品安全网讯（李宁）走进赛罕区市场监督管理局中专路街道市场监督管理所辖区，沿街底商密集、便民市场热闹，校园周边秩序井然。这个只有13名执法人员的基层市场监管所，守护着3060户市场主体、3.8万余名居民，以铸牢中华民族共同体意识为主线，把民族团结进步创建融入食品安全、价格监管、消费维权、营商服务全过程，用一件件民生实事温暖商户和群众。

恶意索赔，见证“撑腰”速度。“要不是市场监管所及时介入，我这小本生意真不知道咋办。”回忆起前段时间的纠纷，辖区“蒙古商城”一名经营户仍感慨。当时，一名职业打假人以商品细微瑕疵为由索要高额赔偿，给商户正常经营造成压力。中专路市场监管所执法人员第一时间核查事实证据，厘清正常消费维权与牟利性恶意索赔边界，耐心做政策指导和心理疏导，依法依规处置，平息了纠纷，切实保护了经营户合法权益。这场“及时雨”，也让辖区商户更加安心经营。

校园和市场，守牢“舌尖上的安全”。辖区院校集中、便民市场多，食品安全风险点位多。中专路市场监管所对11所中小学、幼儿园食堂实行每月全覆盖检查，紧盯食材采购溯源、后厨卫生、食品留样、明厨亮灶等环节；在融桥海鲜便民市场、大学东路便民市场及社区生鲜商超，常态化开展生鲜肉品、散装熟食、现制糕点抽检。2026年以来，已组织食品安全培训3场，覆盖经营商户240余家，全年未发生校园食品安全和群体性食品质量安全突发事件。

柔性执法，让监管更有温度。一家社区小吃店首次出现价签摆放不规范，执法人员没有简单处罚，而是现场普法、指导整改，依法作出不予处罚决定。中专路市场监管所全面落实“首违不罚、轻违慎罚”，对台账不全、后厨轻微卫生瑕疵等初次、无危害轻微违法行为，优先采取行政指导、约谈提醒等方式。2026年以来，窗口累计接待商户咨询650余次，受理消费投诉举报百余件，投诉按时办结率100%。

小窗口，连起大民心。中专路市场监管所依托12315热线和便民市场消费维权联络点，公示维权电话、快速调解纠纷；常态化开展商户入户走访，2026年累计走访330余家次，收集经营发展、市场治理类诉求13条，全部建立台账闭环处置。商户微信群里，政策科普、团结互助信息常发常新，“经营有困难、维权有需求，就找市场监管所”成为辖区群众普遍共识。

从一起恶意索赔的妥善化解，到一间小店、一所食堂、一个市场的日常守护，中专路市场监督管理所把民族团结进步创建做进了烟火日常。如今，辖区明码标价覆盖面持续扩大，校园食品安全长效管控落地见效，商户之间互帮互助、邻里和睦共处，共建共治、安定祥和成为鲜明底色。