中国食品安全网讯（施际婷） 为进一步优化营商环境、提升政务服务效能，黄山风景区政务服务大厅市场监管窗口创新推出 “同桌指导” 服务，打破传统柜台物理隔阂，将 “窗口办” 延伸为 “并肩办”，变 “被动受理” 为 “主动辅导”，有效提升市场主体自主办事能力，让政务服务更有温度、更有深度。
在服务场景上， 市场监管窗口依托自助电脑工位，推行 “同桌指导” 模式。工作人员走出柜台，与办事群众并排就坐，实现 “共看一屏、共商一事” 的沉浸式服务。
在服务内容上， 窗口聚焦企业开办、变更、注销等高频商事业务，重点针对章程备案、经营范围调整、股东信息变更及简易注销公示等高频易错环节，开展精准前置辅导。
在服务边界上， 窗口严格恪守 “教学不代劳” 工作原则，严守政务服务权责底线。明确禁止工作人员代替申请人填报信息、代为签字、作出经营决策，充分保障市场主体自主申报权与知情权。
工作人员通过同步系统演示、面对面材料预审、填报问题即时纠错，将审批流程转化为直观实操教学，引导群众自主备料、独立申报，推动服务从 “帮办代办” 向 “教会办事” 转型。该模式从源头减少材料错漏、填报瑕疵，有效降低业务驳回率，解决企业材料反复补正、多次跑腿的问题，大幅提升审批效能。在规范透明、依法履职的同时，持续培育市场主体自主办事能力、激发市场活力，实现政务服务与市场主体需求双向赋能，全力营造高效优质的景区营商环境。
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