国网河北武邑县供电公司：电力助农秋果丰 优质服务忙不停

“今年苹果大丰收，果库的用电负荷也随之增加，供电公司的服务很到位。有了电力保障，苹果能存放更长时间，为你们的服务态度和服务水平点赞。”近日，在衡水市武邑县一处苹果种植基地内，负责人对正在开展安全用电巡检的国网武邑县供电公司工作人员说道。

又到了一年一度苹果飘香的季节，累累果实挂满枝头，一个个鲜红透亮、饱满圆润，散发着诱人的芳香。果园里，果农们正忙着采摘、分拣、装筐、打包，将一筐筐装好的苹果运往果库储存。

据悉，为保障苹果香甜上市，国网武邑县供电公司对农业用电服务实施分片管理，切实解决企业难题，党员服务队还深入辖区内各企业开展实地走访，主动了解客户近期用电负荷增减趋势，及时掌握客户负荷变化和用电需求，倾听客户对电力供应与供电服务工作的意见与建议，结合客户能效情况，为客户量身制定用能方案，降低客户用电成本，让电力服务更贴心。

走访过程中，巡检人员查看生产运行情况，充分掌握客户电能计量装置、自备应急电源、受电装置、配电设备等电气设备运行情况并提供指导，确保客户用电安全。同时，组织工作人员发放便民服务卡，多渠道公布服务电话，并对农业生产线路以“机巡+人巡”相结合方式开展全方位、立体式的精益巡检，保障线路安全稳定运行。采取“点对点”服务模式，定期上门了解用户用电需求，提供“零距离”“心贴心”供电服务，创造良好的用电环境，助力果农增产增收。

此外，为给客户提供更优质的供电服务，该公司共产党员服务队依托“村网共建”服务体系，持续畅通村网对接渠道，提供上门巡检服务，了解果农用电需求，及时解决用电难题，并加强与果农的联系，保证快速高效响应客户诉求，建立良好的供用电环境。

“果园能有现在的好形势，都离不开供电师傅们经常来帮我们检查用电设备，为我们果农提供随叫随到的管家式用电服务，既保障了果木的平时灌溉，又让鲜果实现了冷藏随时保鲜。”果园负责人看着满园的致富果，丰收的喜悦溢于言表。

下一步，国网武邑县供电公司将始终践行“人民电业为人民”企业宗旨，积极履行社会责任，持续优化供电服务，主动拓宽延伸供电服务，细化供电服务保障措施，做好农业生产用电保障，实施乡村电气化项目，不断优化营商环境、提升供电服务水平，为推动乡村振兴注入澎湃“电动力”，为乡村美、农业兴、农民富提供坚强优质的供电保障。（李毅）