中国食品安全网讯（张丽莎） 近日，因许多经营户面临食品经营许可证或者小餐饮备案许可证到期问题，阜阳市临泉县城东市场监管所为民服务大厅迎来办件“小高峰”。
临泉县临上菜馆负责人张先生就是其中一员，工作人员在指导其办理小餐饮备案许可证换证业务时，发现该店营业执照正本因时间长久字迹不清，且表面已有破损，工作人员便主动提出为其换发新的营业执照，并表示不收取任何费用。该负责人激动的说：“我刚才看今天办事的人多，没好意思麻烦你，没想到你主动提出来帮我换照，实在是太感谢了！”
这样温馨动人的画面在城东市场监管所时有发生，比如群众的手机、身份证等个人物品遗忘在办事大厅，工作人员发现后第一时间电话通知当事人，并放置在安全位置等待取回；遇到不会网上申请办证的老年人，大厅人员不厌其烦的指导其按步骤操作，直至申办成功。
城东所始终坚持微笑服务、热情待人原则，牢记全心全意为人民服务的宗旨，在办理注册登记业务时落实“一次性告知”制度，书面、口头告知群众需要携带的资料，同时提醒其需要办理的后置许可证，坚决不让群众跑“冤枉路”，用实际行动践行为民服务初心。
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