四川省安岳县市场监管局“四项举措”推动“骑手友好型社区”建设

中国食品安全网讯（李璐潇 记者程伯全）为切实解决安岳县外卖骑手群体面临的急难愁盼问题，安岳县市场监督管理局（县网约配送行业党委）联合相关部门统筹整合社区阵地、小区场地和商户资源，在奎安、广惠桥和九韶3个社区扎实推进“骑手友好型社区”建设，打造柠都骑手“党建+服务全景图”，构建就近可达、务实管用的暖新服务体系，建设“骑手友好小区”11个，柠都骑手“友好食堂”2户，让奔波穿梭在城市大街小巷的柠都骑手真切感受城市关怀。

 骑手友好型社区 图源：安岳县市场监管局

编制骑手“暖新地图”。整合安岳县社区驿站、换电柜、维修店等常用服务点位，制作电子版“暖新地图”，覆盖骑手“暖新驿站”、暖新换电柜、骑手之家、骑手“暖新”食堂等点位信息，线下同步制作标准纸质地图在重点区域张贴公示。同时在城区11个大型小区入口设置楼栋分布平面图，小区内部设置楼栋走向指示牌，实现骑手找点位、找路线零障碍，确保高效快捷送达。

暖新地图  图源：安岳县市场监管局

做实骑手暖新服务。在奎安社区、广惠桥社区和九韶社区，以党建引领为抓手，围绕信息友好、设施友好、服务友好、融入友好、正向激励，推进“骑手友好型社区”建设。利用社区党群服务中心阵地，建成外卖骑手综合服务暖新驿站，配备休息座椅、直饮水、应急药品、充电插座、雨伞、简易工具箱等便民物资，为奔波的骑手提供避暑御寒、短暂歇脚、应急补给的温暖新空间。

骑手友好小区 图源：安岳县市场监管局

解决骑手急难愁盼。结合外卖配送群体实际需求，在餐饮集中点、大型小区和暖新驿站等场地，科学划定外卖骑手专用停车位，专门用于骑手临时停靠取送餐，有效化解骑手乱停乱放、找位难等问题。同步引入社会资源，设置标准换电柜20处，满足骑手跑单过程中换电补电需求。聚焦外卖骑手就餐需求，用好社区现有民生服务资源，依托1个社区幸福食堂和1户餐饮企业打造骑手食堂2户，为户外奔波的骑手提供便捷实惠的就餐选择。

强化教育引导。坚持党建引领，在外卖骑手群体中深入开展“红骑手 跟党走”“柠都骑手 争当五员先锋”主题活动，定期开展食品安全、道路交通安全、文明城市创建和急救科普知识培训，对外卖骑手全覆盖开展“新春送温暖”“夏季送清凉”慰问和困难骑手救助帮扶活动，选树先进优秀典型5名，看望慰问外卖骑手320余人次。

 骑手友好型社区 图源：安岳县市场监管局

下一步，安岳县市场监管局将会同相关部门持续深化外卖骑手友好场景建设，推动提质升级，不断完善暖新驿站、友好小区、充换电柜等阵地服务功能，同时，积极引导广大外卖骑手参与文明劝导、隐患上报、政策宣传等基层治理工作，不断提升新业态劳动者的获得感、幸福感、归属感。