重庆市两江新区市场监管局扎实开展“五一”节前旅游市场专项检查

中国食品安全网讯（李行）为切实规范“五一”假期旅游市场秩序，保障广大游客合法权益，筑牢节日安全防线，近日，重庆市两江新区市场监管局在辖区范围内集中开展节前旅游市场专项检查行动，以“严监管、除隐患、优服务”的务实举措，全力护航假期旅游市场安全有序。

此次专项检查聚焦辖区景区及周边、重点商圈、交通枢纽、网红打卡点、酒店民宿、餐饮单位六大重点领域，重点排查价格欺诈、虚假宣传、不合理低价游、强迫消费、食品安全、特种设备安全等突出问题，坚决杜绝节日期间各类乱象发生。

在价格监管方面，执法人员重点检查景区门票、交通枢纽、停车服务等收费公示情况，严查不按规定明码标价、价外加价、哄抬价格、捆绑销售等违法行为；对酒店民宿、餐饮单位、旅游购物店等，以问题为导向开展检查，重点核查客房、菜品、商品标价是否清晰规范，是否存在“先涨价后打折”“天价商品”等误导消费行为。截至目前，累计检查经营主体162余家次，现场整改明码标价不规范、标价内容不全等问题10处，责令限期整改3家。

在经营行为规范方面，联合区文旅委等针对辖区重点旅行社，执法人员严查“不合理低价游”、虚假宣传、诱导强迫购物等违法违规行为；同时，加强辖区旅游购物场所经营行为监督检查，严查商业贿赂、强制购物、诱导消费等违法行为，切实维护旅游服务口碑。

在隐患排查方面，该局深入重庆欢乐谷等重点景区，全面检查景区大型游乐设施安全运行、特种设备定期检验、应急救援预案制定演练、安全警示标识设置等情况，排查设施设备安全隐患5处，督促企业完成整改；对景区及周边餐饮单位，重点核查食材进货查验、索证索票、餐饮具消毒等食品安全管理制度落实情况，检查食品经营单位600余家次，整改食材存储不规范、卫生环境不达标等问题160余项，坚决守住节日安全底线。

此外，该局畅通12315、12345投诉举报渠道，建立节日期间投诉举报快速响应机制，安排专人值守，确保游客诉求“接诉即办、快办快结”，高效化解消费纠纷，切实提升游客满意度。同时，加强诚信经营宣传引导，向旅游企业、经营商户发放《规范旅游市场经营行为提醒告诫书》，督促企业落实主体责任，依法诚信经营，自觉维护两江新区文旅市场良好形象。

下一步，两江新区将持续紧盯节日旅游市场重点领域、关键环节，加大巡查检查频次，强化执法监管力度，对违法违规行为“零容忍”，发现一起、查处一起；同时，健全长效监管机制，深化部门联动协作，提升智慧监管水平，全力打造“安全、放心、舒心”的旅游消费环境，让广大游客在两江新区度过一个平安、欢乐、祥和的“五一”假期。