中国食品安全网讯(林楠) 阳江市阳西县市场监督管理局沙扒分局坐落于阳西县西南部滨海旅游重镇沙扒镇,管辖面积约38.33平方千米,辖区内的沙扒湾、月亮湾为核心景区,年接待游客超百万人次,是典型的滨海旅游地。现有商事主体2317户,涵盖餐饮、住宿、海味零售、农贸等业态,其中食品生产及小作坊22户、医疗机构12户、药店15户、特种设备349台(套)。近年来,该分局以市场监管所标准化规范化建设为牵引,探索构建“阵地升级夯根基、党建引领铸忠诚、规范服务强质效、技术赋能破难题”的发展新路子,严守安全底线,优化消费环境,锻造过硬执行力,推动基层监管提质增效,致力打造让党放心、人民满意的市场监管前沿阵地。

检查现场 图片来源:阳西县市场监督管理局沙扒分局
阵地升级强基础,标准规范树形象
严格对标总局《市场监督管理所建设规范(暂行)》和省局“六规范、六优化”的建设要求,科学设置了综合服务大厅、执法装备库、罚没库、问询室、行政调解室、党建活动室、值班室、会议室、数字餐饮监控室、智能计量监控室、档案室等区域,全面满足日常办公需求;同时落实“四统一”要求,以鲜明“市监蓝”塑造规范形象,有效增强群众信任感与认同感。在人员方面,分局全员均为公务员,其中75%为“90后”,平均年龄不足35岁。这支年轻化、专业化的生力军,通过“两化”建设系统赋能,正将年龄优势转化为履职动能,为高效监管与廉洁履职提供坚实保障。
党建引领强根基,品牌融合优服务
坚持党建统领,持续擦亮“监管服务齐发展”特色品牌,推动“市监蓝”与“边海党旗红”深度融合,打造独具市场监管特色的党建阵地与文化长廊。沙扒分局党支部现有党员6名,虽人数精简,但凝聚有力。常态化组织党员干部深入社区、学校、企业和乡村等地,开展普法宣传、食品安全知识科普、旅居老人用梯安全检查和电动车专项检查等行动;联合新墟市场监管所党支部和儒洞市场监管所党支部,共同开展“‘不忘初心,永葆红色记忆’迎七一”主题党日活动,实现跨支部联动共学共建。同时,坚持“小支部”撬动“大服务”,以有限力量释放无限动能,设立党员示范岗,党员带头深入监管服务一线,处置日常消费投诉举报,持续擦亮基层党建品牌。

餐饮行业规范经营约谈会现场 图片来源:阳西县市场监督管理局沙扒分局
服务规范提质效,执法公正赢口碑
在窗口服务方面,秉持高效便民原则,持续提升窗口办证办照服务效能。2025年以来共办理登记注册837笔、行政许可347笔,每逢“旅游”旺季,工作人员主动延时服务,为广大群众办理执照,保障商户顺利合法经营。面对特殊困难群众,推行上门办证、暖心帮扶服务,贴心举措收获群众感谢信1封。在投诉举报方面,在旅游旺季及国家节假日实行“24小时”值班制,确保游客的投诉举报第一时间得到受理和处置,2025年以来通过全国12315平台共受理投诉举报577宗,按时办结率100%。在执法办案方面,2025年以来共办结案件63宗,其中按一般程序处罚案件39宗,当场处罚案件16宗、依法不予行政处罚案件8宗。同时,纵深推进市场监管领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治专项行动走深走实,已查办虚假广告、价格欺诈、无证经营、医保基金、殡葬收费、校园周边食品安全等专项案件各1宗,网络餐饮食品安全整治行动相关案件5宗,产品质量案件3宗,有效规范了市场秩序,并且以秉公执法、心系群众的态度获得群众感谢信1封、锦旗1面,凭借“宽严相济”的执法理念与“有呼必应”的服务态度,实现了执法力度与服务温度的有机统一。
技术为盾提质量,承诺为锚树信誉
沙扒分局积极探索智能监管,通过“互联网+明厨亮灶”和智能计量监管系统,实现监管从“人防”向“技防”转型,有效提升了监管的精准度和效率。“互联网+明厨亮灶”方面,全镇超85%大中型餐饮单位接入“互联网+明厨亮灶”系统,通过AI抓拍与鼠患预警等智能手段,有效遏制偷工减料、海鲜换货等乱象,进一步提升食品安全监管工作效能。智能计量监管方面,在全市率先建立智能计量监管平台,通过联网溯源、风险预警的技术,实现监管从“漫天撒网”向“精准出击”转变,截至目前,全镇共有336户商户接入智能计量监管平台,取得连续2年计量方面有效投诉举报为0的成效。诚信市场建设方面,积极引导商户诚信经营,倡议沙扒镇27户商户主动承诺“如有宰客,终生免单”,并在店铺显眼位置张贴承诺,以刚性承诺推动旅游市场自律健康发展,助力打造“诚信沙扒”旅游名片。
下一步,阳西县市场监管局沙扒分局将继续巩固“两化”建设成果,持续深化阵地建设、擦亮党建品牌、提升服务质效、强化技术支撑,以更高标准、更严要求、更实举措推动基层市场监管工作再上新台阶,为守护市场秩序、优化营商环境、服务经济社会高质量发展贡献更大力量。




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