群防群治百日攻坚 | 赋能新就业群体 激活基层治理“新动能”——重庆市合川区市场监管局扎实推进群防群治百日攻坚行动

中国食品安全网讯（杨小兰）群防群治是夯实基层安全治理的关键抓手。百日攻坚行动开展以来，合川区市场监管局立足职能、精准施策，充分发挥网约配送员走街串巷、全域覆盖、动态巡查的岗位优势，将新业态从业群体有效融入基层治理体系，搭建起组织收集、分转、处置、反馈全链条工作闭环，把外卖骑手培育为基层安全治理的“移动探头”，有效延伸监管触角、补齐治理末梢短板，全方位筑牢辖区安全稳定防线。

精准宣传赋能，夯实隐患线索收集根基。合川区市场监管局构建线上线下立体化动员培训体系，全方位提升骑手隐患识别与上报能力。线上依托外卖骑手交流群、食品安全监督员工作群等渠道，常态化推送“一键报险”操作规范，打通隐患线上上报快速通道。线下依托小个专及网约配送行业党委，推行结对联系机制，点对点推送工作部署、收集隐患线索；组织基层所负责人多次深入配送站点晨会，开展面对面专项宣讲培训，累计覆盖骑手600余人次。培训紧扣夏季高温、汛期安全防控重点，系统解读自然灾害、安全生产、食品安全等举报奖励制度，细致讲解电梯运行、食品经营领域安全辨识要点，重点普及消防通道堵塞、违规用电充电、燃气泄漏、户外设施松动等常见隐患识别方法，同步讲授突发事件先期处置、自救互救等实用技能。同时落实正向激励举措，拟对提供有效食品安全线索的骑手发放专项奖励，充分激发新业态群体参与共治的内生动力。

聚焦急难纾困，凝聚基层共治强大合力。为让新就业群体安心投身群防群治工作，合川区市场监管局精准对接骑手实际需求，切实解决从业者后顾之忧。针对骑手暑期子女“看护难”问题，依托全区6个网约配送站点，面向辖区网约配送员开展专项政策宣讲，积极对接团区委“合你童行”暑期公益托管班，统筹协助骑手子女报名参训，切实为新业态家庭减负解忧。积极整合社会资源，动员辖区51户商户打造新就业群体友好服务场景，为网约配送员等群体提供休憩、饮水、充电、应急药品、微波加热等便民服务，以精准服务凝聚共治向心力。

闭环管控施策，推动隐患治理落地见效。合川区市场监管局建立隐患线索分类研判、分级处置、全程反馈的标准化工作机制，确保问题发现一处、处置一处、清零一处。截至目前，累计收集骑手上报各类安全隐患线索15条。其中，对2条食品安全隐患、8条电梯安全风险线索，第一时间分流至相关责任科室、基层监管所核查处置、督促整改；对5条非市场监管职责范畴的隐患线索，通过“一键报险”平台精准推送至对应主管单位，实现线索规范流转、归口处置、跟踪问效。合川区市场监管局全程公开治理进度，及时在各骑手工作群公示隐患整改结果，透明高效的处置模式获得广大骑手及站点负责人的一致认可。

下一步，合川区市场监管局将持续深化新业态群防群治工作模式，不断优化服务保障举措、完善治理工作机制、畅通线索上报渠道，持续激活新就业群体基层治理效能，以多元共治筑牢辖区安全稳定屏障。