服务零距离 助企解难题——呼和浩特市知识产权保护中心走进“首府同心助企服务超市”开展公益服务

中国食品安全网讯（康宁）近日，呼和浩特市知识产权保护中心参与市工商联举办的“首府同心助企服务超市”公益服务活动，把知识产权服务阵地搬到企业面前，通过一对一免费咨询、纠纷实务指导、政策科普宣讲等形式，直面企业知识产权发展过程中的急难愁盼，为市场主体高质量发展保驾护航。

活动现场氛围热烈，多家企业带着日常经营遇到的知识产权现实问题前来咨询求助。有企业遭遇商号近似引发的诉讼困扰，正常生产经营受到影响，迫切希望以平和方式化解矛盾，降低经营损耗。

接到企业诉求后，中心工作人员认真核实事件详情，抽丝剥茧梳理纠纷矛盾点，结合相关法律法规与实务处置经验，为企业制定切实可行的应诉应对方案，提醒企业做好维权、应诉过程中的风险防范。针对企业希望优先和解的诉求，工作人员详细介绍中心人民调解委员会的职能作用与办理流程，引导企业借助专业调解平台，由调解员介入开展争议调处，以低成本、高效率的柔性调解方式化解商号涉诉纠纷，最大限度维护企业合法经营权益。

服务现场，工作人员围绕企业普遍关心的业务热点，同步开展知识产权科普宣讲。对专利快速审查通道、海外知识产权纠纷应对、版权登记、维权援助等重点业务进行解读，细致答疑解惑，帮助企业明晰知识产权合规经营要求，进一步强化企业知识产权保护意识，筑牢经营风险防控防线。

此次助企服务务实落地，累计服务企业10余家，发放各类知识产权宣传资料50余份，真正将惠企便民的知识产权服务送到企业家门口。

下一步，呼和浩特市知识产权保护中心将持续用好各类助企服务载体，常态化开展下沉一线的知识产权公共服务，紧盯企业纠纷化解、创新成果保护、合规经营等现实需求，持续打通知识产权服务“最后一公里”，以专业高效的服务效能，助推首府营商环境持续优化升级。