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临泉县单桥市场监管所提升食品安全投诉举报处置工作

2024-08-13 17:14来源:中国食品安全网 编辑:魏梓濠

中国食品安全网讯(牛亚东)为切实保障食品消费安全,确保广大消费者食品投诉举报能够得到及时处理,并结合“民声呼应”工作,今年以来,临泉县单桥市场监管所全力提升食品安全投诉举报处置工作。

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执法人员与投诉人电话沟通现场  图片来源:临泉县单桥市场监管所

单桥市场监管所在日常工作中不断拓宽群众举报渠道,畅通食品安全投诉举报热线,坚持有诉必接、有案必查、有查必果。不断提高执法人员业务素质,强化法律意识、责任意识和程序意识,严把工作标准,进一步规范市场监督管理投诉举报处置工作,不断细化工作举措,提高业务能力和水平,提高投诉按时初查率、举报按时核查率、按时办结率,切实推进12315 、12345等投诉举报平台各环节、全流程有序高效开展工作。