阿勒泰地区创建景区食品安全驿站

中国食品安全报讯（唐萌萌 张志敏 徐颖）阿勒泰地区聚焦景区点多线长、经营主体分散、监管半径长、游客维权成本高等痛点，将食品安全深度融入文旅融合发展大局，通过站点下沉、联防共治、服务前置，推动监管关口前移、服务触角延伸，实现核心景区餐饮食品抽检合格率稳定在98%以上。

一是站点下沉“破难题”，前移关口布防线。坚持不新增机构、不新增编制，优先在禾木、可可托海等核心景区布点，实行“旺季集中驻点、淡季精简值守”弹性运行模式，破解“旺季人少事多、淡季资源闲置”矛盾。景区食品安全驿站统一按“三区一屏”标准建设，整合风险快检、投诉快处、日常巡查、应急快响、宣传引导、党建共治六大功能，形成“发现—处置—公示—反馈”工作闭环，并同步嵌入涉外消费维权职能，完善涉外消费纠纷快速处置工作流程。

二是联防共治“聚合力”，党员带动促自治。配套推行“党员十户联防”机制和红黑榜公示制度，由党员经营户担任联防组长，每10户组成小组开展邻里互查、风险联动，推动经营主体从“被动接受监管”向“主动参与共治”转变，从源头破解景区监管力量不足的难题。

三是快检快处“提质效”，实战检验显担当。食安驿站运行以来，核心景区餐饮食品抽检合格率稳定在98%以上，风险隐患整改闭环率达100%，食品类消费投诉量同比下降15%，投诉响应率、办结率、游客满意率均达99%，加工操作不规范、索证索票不全等问题发生率下降13.7%。现场快检单批次仅需10分钟，一般消费纠纷当场办结，复杂问题5小时内反馈，游客无需往返县城多头跑办。在可可托海景区游客突发不适事件中，驻站人员15分钟内抵达现场先期管控，有效防止事态扩大，充分彰显前沿哨点作用。

四是长效机制“防反弹”，复制推广拓覆盖。该模式已纳入自治区市场监管局“十五五”规划。阿勒泰地区持续加快重点A级景区、边境口岸站点全覆盖，在青河、吉木乃口岸现有涉外消费维权服务站基础上拓展食安驿站功能，不断强化人员培训和装备保障，着力打造不依赖大额投入、可复制可推广的景区食品安全治理“阿勒泰模式”。