文成县多措并举搭建食安便民“连心桥”

中国食品安全报讯（记者戴正聪 连待待 王正心 邬玲）为加速推进食安利民行动，着力拓展食安共建共治共享格局，温州市文成县市场监管局依托一个窗口、一支队伍、一份保障，着力打造惠民服务体系，切实提升群众对食品安全的知晓率、参与率、满意率，以便民服务“小环节”推动食品安全“大监管”“大治理”。

该局以高质量窗口构筑惠民桥梁，建立“百姓点检”长效机制，充分发挥农贸市场的哨点预警作用，积极推进便民服务点建设，“零距离”开展食品、农产品快检，有效守护群众的“菜篮子”，并重点开展食品快检进校园，全力护航校园食品安全。此外，依托“共享社幸福里”、乡村文化礼堂等服务阵地，多形式积极开展食安科普宣传，着力破除基层食品安全风险隐患，有效提升群众食安意识和维权意识，赋能高质量基层食安治理。

为提升惠民服务专业素养，以高素质队伍夯实惠民支撑，该局举办基层食品、农产品快检人员业务培训，现场讲解并指导快检实操，切实提升基层快检人员业务水平。此外，健全社会监督机制，整合各界力量靶向发力，培育食安社会监督员队伍，将工作例会、通报反馈、教育培训落实落细，充分发挥监督员队伍的宣传、信息报告、联络等职能，做好食安宣传活动和问题隐患反馈处置，切实延伸监管触角。

该局强化惠民保障，建立食品安全保险工作机制，充分发挥公益救济功能，将全县农村集体聚餐、中小学幼儿园食堂、“三小”一摊等纳入公益险范围，由政府统一投保，有效构建食品安全保障体系，切实降低食品安全风险。畅通投诉举报机制，一体推进消费维权站点建设，积极受理食品安全投诉举报，高效推动纠纷化解，切实维护消费者合法权益。