福州市市场监管局以“四个一”为载体，探索普法新路径

中国食品安全网讯（徐 东 曾巧君 ）普法工作既要守正，更需创新。“八五”普法规划实施以来，作为全市市场监管系统普法工作的“领头雁”，福建省福州市市场监管局坚持“需求导向、技术驱动、文化浸润、精准触达”原则，通过“校地合作共建普法基地”“智慧监管赋能执法普法”“法治文化地域化融合”“抖音指尖普法”等创新举措，搭建起一座普法与服务融合的桥梁，探索出一条资源整合、科技赋能、文化浸润、精准传播的普法新路径。

一个普法基地，共育法治新力量

一是立足区域特色，打造以“进校园”为重点的市场监管普法亮点。2023年12月，该局和福建医科大学基础医学院共同主办、闽侯县市场监管局承办的普法基地正式揭牌。通过邀请讲师授课等方式，依托“蹲苗坊”等载体举办市场监管相关法律知识讲座，引导大学生深入学习相关法律知识。

二是结合校园文化，打造融合法治理念的主题微景观，将食品药品安全等法律法规元素融入大学生活动连廊，构建寓教于法的科普学习平台。发挥“蒲公英”普法宣讲团作用，举办消费维权、网络餐饮监管、知识产权与医疗器械等主题讲座，并组织学生志愿者参与“打传反诈防非”“消费维权年”等活动，持续深化普法共建合作。

一个智慧展厅，实现“执法＋普法”科技赋能

一是依托大数据技术，打造智慧展厅，首创以市场监管综合业务平台为中枢、整合多个单业务智慧监管平台的“一中心、多平台”治理体系，通过整合市场监管预警、网络餐饮e治理、气瓶安全追溯管理、电梯物联网等平台，实现主动预警、平安联创、联动处置与问题联治。展厅设置大数据总览、智慧监管之路、智慧监管体系及展望未来等核心模块，系统呈现智慧监管的创新路径与成效，创新举措多次获上级表彰及媒体宣传推广。

二是研发上线基于AI识别的气瓶充装智慧监管系统，推动《中华人民共和国特种设备安全法》等法律法规公众认知度提升，入选市场监管总局2021年度典型案例，荣获第二届全国市场监管领域社会共治提名案例。相关经验被《中国质量报》头版头条报道，获市场监管总局官网等多平台转载，“福州气瓶充装AI智管系统”入选福州市2022年网络公共服务十佳优秀案例名单。

三是构建餐饮环节线上线下一体化监管机制：出台全国首个网络餐饮治理地方政府规章——《福州市网络餐饮服务管理办法》；通过公众“随手拍”与远程兑奖激励社会监督；推动订餐平台电子证照及相关数据应用与公示，提升外卖食安水平与消费透明度；探索“互联网+明厨亮灶”AI巡检，提升行业自律与监管靶向性。该系统助力福州市食品安全满意率连续三年全省第一，获评全国市场监管领域社会共治优秀案例第一名等多个国家级荣誉，并获得市场监管总局领导和省领导批示肯定，经验被国务院食安办、福建省市场监管局专刊推广，并在四川、江苏等地复制应用。

一个虚拟IP数字人，打造地域特色宣传品牌

一是推动法治文化与地域特色深度融合，以福州特色产业商标品牌指导站为支撑，加强地理标志产品的商标注册与保护，探索建设“福州鱼丸”“福州茉莉花茶”等地理标志特色产业园，推进脱胎漆器、软木画、龙舟等非遗项目的传承与创新利用，促进地理标志、老字号、非遗资源及旅游、文创等与互联网跨界融合。

二是推出以“福州茉莉花”地理标志产品为原型的虚拟IP数字人“茉莉仙子”，打造兼具文化创意与科技内涵的数字形象，赋予其知识产权咨询专家和地标产品代言人的双重身份，提升公众对知识产权保护的关注与参与，实现普法覆盖面和趣味性双提升。

2022年福州市入选首批国家知识产权强市建设示范城市，2023年跻身国家知识产权保护示范区评选全国前15名，居福建省首位。

2024年4月，市市场监管局举办“上春山，打开绿色地理标志”实景发布体验活动，多维度展示“山”系列地理标志。各界嘉宾化身“地理标志体验官”，现场品鉴各类地标特产。活动同步线上直播，吸引超30万网友在线观看，聆听地理标志背后的种植、采摘与鉴别故事，隔空体验福州地标魅力。

一个宣传矩阵，开拓指尖普法新领域

一是依托“福州市场监管”和福州日报“一碗福州”微信公众号等新媒体平台，推出“你点我检”校园及周边食品抽检活动。借助福州日报社“幸福邮箱”品牌，增设“一月一选 你点我检”子栏目，每月开展征集投票。通过持续发布相关内容，提升消费者对食品安全工作的认知，积极营造社会共治共享氛围。

二是加强“两微一端”等阵地管理，创新“福州市场监管”抖音号内容，聚焦五个核心版块——揭秘新质生产力、市场大侦探、监管护航绘福州地图、执法+媒体、辟谣科普开展宣传策划。已发布揭秘新质生产力、市场大侦探等系列短视频14篇。

截至2025年12月，“福州市场监管”抖音号累计发布作品759个，“福州市监整治网红外卖”“不打招呼马上查”等话题播放量达4.4亿次，粉丝超38万，在全国网评“创四优”竞赛中表现突出，被中央网信办评为优秀账号并获通报表扬。2024年市市场监管局被评为全国市场监管系统网评工作表现突出集体（全国系统仅10个）。

在数字经济与法治社会深度融合的时代背景下，市场监管普法创新已从“可选题”成为“必答题”：与高校共建普法基地，促进人才与资源双向循环；智慧监管推动“执法即普法”深度融合，有效破解“时效性差”难题；法治文化与地域特色融合，更贴近群众生活，增强参与意愿；依托宣传矩阵开拓“指尖普法”，不仅提高了年轻群体覆盖率，还通过评论区互动快速收集社会关切，进一步优化监管重点。唯有以开放整合资源、以科技提升效能、以文化凝聚共识，方能构建起新时代普法生态，为高质量发展筑牢法治基石。