楚雄州市场监管局推动执法服务质效提升

2025-05-17 17:02来源：中国食品安全报编辑：采编中心

中国食品安全报讯（华成明赵映勤）云南省楚雄州市场监管局构建“前置指导、审慎监管、长效帮扶、队伍淬炼”四维协同机制，推动执法服务质效提升，近三年新登记经营主体增长64%，群众执法满意度达99%。

聚力“三个先行”，筑牢合规经营防线。把普法融入执法过程，开展“执法监督+普法下基层”“三进经营主体”等活动覆盖1万余户经营主体。创新“主题服务月”沉浸式普法，让法治理念深入人心。建立重点企业“一企一策”合规指导制度，让指导跑在风险前。落实“局长坐诊接诉”、现场办公等解决企业诉求715件。开展“春雨惠企”行动，办理知识产权质押融资1.8亿元，帮助经营主体获贷1.45亿元。

融合“刚柔并济”，创新审慎监管模式。率先推行包容审慎“减免责”五张清单，覆盖100项监管事项，实施“首违不罚”和“减轻处罚”案件560件。制定全面落实包容审慎信用监管18条措施，设“容错期”助660家企业整改达标。开展“铁拳”行动查办案件6318件，对食品药品、特种设备、产品质量等重点领域实行“零容忍”，重大案件曝光率100%。

深化“闭环管理”，厚植健康发展沃土。把案后回访作为深化服务型执法的重要举措，积极开展行政执法回访工作，对受罚企业开展“康复式”问诊，完善执法闭环。

淬炼“硬核本领”，锻造高效服务队伍。通过“市监夜校+法治讲堂+实训基地”培训体系，实施执法人员全员轮训108场次3200余人，让执法队伍在持续学习中蓄能充电。常态化评查案卷，连续三年实现零复议诉讼、零执法追责。