中国食品安全网讯(董天琪 记者张坤)为破解网络餐饮监管线索发现难、社会参与度不高等治理痛点,江西省九江市湖口县打造网络餐饮“红色食安驿站”,坚持暖心服务、党建引领、业务赋能、闭环处置一体推进,把外卖骑手新就业群体转化为食品安全“流动哨兵”,构建“党建引领、多方共治”网络餐饮治理新格局。
搭建暖心服务平台,让骑手“愿意来、留得住”。湖口县网络餐饮“红色食安驿站”设在县新时代文明实践中心一楼大厅,占地1000余平方米。站内配备休息座椅、饮水机、充电设备、防暑物资等便民设施,站外配套共享换电柜,切实解决外卖骑手喝水难、休息难、充电难现实问题,以贴心服务增强骑手归属感认同感,为骑手参与食品安全监督打下群众基础。
强化党建示范带动,让骑手“有标杆、当先锋”。依托驿站阵地,梳理辖区外卖骑手党员、预备党员、入党积极分子,首批遴选14名骨干骑手聘任为网络餐饮食品安全社会监督员,其中党员1名、入党积极分子1名。发挥党员先锋模范作用,带动广大骑手主动参与监督,将配送队伍打造成为游走大街小巷的基层食安哨兵,为食品安全社会共治注入红色动能。
抓实业务宣教赋能,让骑手“能辨识、会监督”。驿站启用之际,联合县委社会工作部、县司法局开展“法援惠民生夏日送清凉”主题活动,40余名外卖骑手到场参与。工作人员围绕食品安全风险识别、线索举报流程、消费维权知识开展专题宣讲,发放食品安全宣传资料,同步开展“你点我检、你送我检”惠民活动20批次,现场征集网络餐饮监督意见10余条。先后组织食品安全专题培训3次,梳理后厨环境卫生、资质核验、食材储存、从业人员健康管理四大排查要点,统一排查标准,明确线索上报流程,提升骑手监督专业能力。
健全闭环处置机制,让骑手“敢发声、有回应”。依托红色食安驿站,建立“骑手举报—部门核查—快速处置”工作闭环,对查证属实的问题线索按规定落实举报奖励,充分调动骑手监督积极性。专项整治开展以来,“食安哨兵”累计报送后厨卫生不达标、食材存放不规范、证照过期、违规操作等隐患线索20条,经执法人员实地核查有效线索15条,线索有效核实率75%。针对查实问题坚持即查即改,督促4家商户现场整改,给予1家商户当场警告,下达责令整改通知书10份,切实把骑手监督线索转化为食品安全治理实效。
下一步,湖口县将持续用好“红色食安驿站”阵地,不断完善骑手社会监督员管理、线索受理处置、宣传普法各项机制,持续拓宽社会监督渠道,推动网络餐饮食品安全治理提质增效。




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