中国食品安全网讯(记者程伯全)五一假期将至,为助力您畅享愉悦、安全的消费体验,成都、德阳、眉山、资阳四市市场监管局、消委会特向广大消费者发布消费提示,愿您在欢度假期的同时,收获高品质生活。
智慧出行
交通选择。出行前,建议通过官方APP实时查询路况,依据实时交通信息合理规划行程,巧妙避开拥堵路段,让出行更加顺畅。乘坐网约车时,一定要选择正规平台的车辆,坚决拒绝乘坐“黑车”,保障自身出行安全。骑行共享单车时,务必佩戴好安全头盔;使用电动车时,要将车辆停放在规定区域,并使用集中充电桩进行充电,严格遵守交通规则和相关规定。
绿色出行。倡导环保理念,短途出行优先选择公交或共享单车,既节能又环保。长途旅行时,不妨选择高铁的静音车厢,享受安静舒适的旅途;乘坐飞机时,可主动参与碳足迹抵消活动,为环境保护贡献一份力量。
安心住宿
预订注意。在预订酒店时,要仔细核查酒店的资质,查看真实住客的评价,从多个平台对比价格,警惕虚假促销活动。同时,务必确认酒店的退改政策,避免因行程变动带来不必要的损失。此外,留存证件复印件时,要注明用途,防止个人信息泄露。
预付避坑。对于需要预付费用的住宿服务,建议单次充值金额不超过一千元,不要签订“概不退换”等不合理条款。不要抵押证件原件,如确需提供证件复印件,同样要注明用途,保护好自身权益。
文明旅游
景区规范。在景区内,建议选择官方导览服务,确保获得准确的讲解信息。消费时,认准明码标价的商家,购买商品后索要商品证书,作为维权凭证。用餐时,积极践行光盘行动,自助餐按需取用,避免浪费。
创新体验。如今,许多景区提供了便捷的服务,可使用景区预约刷脸系统快速入园,节省时间。还可以参与低空旅游项目,体验碳中和民宿,感受不一样的旅游乐趣。另外,线上游览数字文物库,既能欣赏到珍贵的文物,又能减少实地参观对文物的损耗。
理性购物
线下五要。在购物前进行比价,查询商品的基准价格,做到心中有数;仔细验货,查看商品的标识,确保商品质量;索要购物票据,作为售后维权的重要依据;自带环保袋,减少塑料袋的使用,保护环境;优先选择地理标志农产品,支持特色产业,保障食品质量。
线上四防。防直播虚假宣传,购买商品时注意查看商品溯源码,确保商品的真实性;防预售陷阱,仔细确认退款规则,避免因预售活动产生纠纷;防跨境购物风险,选择保税仓商品,保障商品的正规渠道和质量;防信息泄露,在使用购物APP时,限制不必要的APP权限,保护个人信息安全。
安全餐饮
用餐原则。选择“明厨亮灶”的餐厅,这样可以直观地看到厨房的卫生状况,吃得更放心;点餐时选择小份菜,合理控制食量,拒绝食用野味,保护野生动物和自身健康;扫码支付时,选择聚合支付平台,保障支付安全。
外卖注意。订购外卖时,建议选择可降解包装的商家,减少白色污染。在接收时发现配送的食品未按照规定封装或者封签、封口损坏的,有权拒绝签收。热食尽量在2小时内食用,确保食品的口感和安全。收到外卖后,客观评价服务,为其他消费者提供参考。
依法维权
维权途径。当遇到消费纠纷时,首先与商家进行协商解决;若协商无果,可向平台投诉;若对平台处理不满意,及时拨打12315(12345)热线或通过“全国消协智慧315”平台投诉;必要时,可通过媒体曝光或采取法律诉讼的方式维护自身合法权益。
四大证据。在维权过程中,要注意保留相关证据,包括合同协议、付款凭证、聊天记录和商品物证,这些证据将为维权提供有力支持。