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外卖骑手化身移动岗哨——重庆市巴南区市场监督管理局构建外卖餐饮行业协同治理新格局

2025-07-21 17:20来源:中国食品安全网 编辑:卢妍

中国食品安全网讯(苏一航)“市场监管局吗,我是外卖骑手,这里有家做外卖的,环境卫生太糟糕了,你们可以来检查一下”。近日,重庆市巴南区市场监督管理局接到一起来自外卖骑手的举报,执法人员立即前往开展实地核查。

执法人员发现被举报餐饮店在美团外卖平台上有两家店铺,现场并无堂食,店铺内防鼠、防虫、防蝇等措施不完善,部分食品原材料与其他杂物直接堆放在店门口的雨棚下,店内部分半成品随意摆放,食品加工区域地面、墙面油污严重。执法人员多次电话联系该店经营者均未接通,为保障食品安全,执法人员立即启动相关程序将该店在美团外卖平台经营的两家店铺关停,并对其涉及的违法行为进行调查。事后,巴南区市场监管局对该外卖骑手表示了感谢与肯定。

据了解,该局致力构建“专业化队伍建设+数字化智慧监管+全员化社会参与”的三位一体监管体系,在外卖骑手群体中不断发展食品安全监督员,让社会力量参与到食品安全监督中来,提升监管覆盖面积和穿透深度。

下一步,该局将继续保持与辖区内外卖站点的紧密联系,一是加大宣讲力度,让更多力量参与到基层自治中,为食品安全监管解决“难点”;二是积极广纳建议,拓宽沟通交流渠道,为食品安全监管增添“亮点”;三是努力构建协同治理格局,发挥好骑手“移动探头”的作用,为食品安全监管排除“盲点”,通过外卖行业这一小切口,推动市场监管体系大变化。