中国食品安全网讯（王皓莹）“阿姨，这台温热治疗仪销售人员是怎么跟您介绍的？有没有说过能治高血压、调气血之类的话？”4月20日，在重庆市大渡口区新山村街道某健康生活馆内，市场监管执法人员一边翻看产品说明书，一边耐心询问体验老人。这一幕，正是新山村市场监管所以投诉为切口，开展涉老康养机构专项检查的生动缩影。
近期，该所接连收到3起群众投诉，反映辖区部分养生机构向老年人推销温热治疗仪，家人对产品功效存疑引发消费争议。以此为契机，该所结合深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治要求，聚焦养老服务突出问题及虚假宣传整治重点，对辖区健康生活馆、康养馆等涉老经营主体全面开展专项检查，重点排查借亲情关怀、养生讲堂等名义夸大商品功效、推销伪高科技产品等违规行为，守护老年人“钱袋子”和身体健康。
资质核查：产品合规 来源可溯
执法人员优先核查涉诉机构及产品，同时以点带面排查辖区康养机构。在主营温热治疗仪的生活馆内，几十位老人正在体验，执法人员亮明身份后，仔细查验产品医疗器械注册证、生产资质、进货票据及说明书，逐一比对产品信息与注册内容。
“这款治疗仪仅能辅助缓解部分慢性劳损，绝不能替代药物治疗。”执法人员向商家负责人强调，“销售和宣讲时必须明示适用范围，告知老人产品不能治病，引导其与家人商量后购买，从源头避免纠纷。”经核查，辖区被检查机构的产品均资质齐全、来源正规，未发现无证经营、销售假冒伪劣产品等严重违规问题。
广告规范：清理不当用语 守住宣传底线
执法人员重点检查各机构宣传行为，重点排查养生讲堂口头宣讲是否存在夸大功效、暗示治疗作用等违规情况，同时核查宣传内容规范度。检查发现，多数机构宣传行为规范，未发现张贴的广告问题，但有2家机构存在宣讲人口头夸大产品功效的情况。
在某康养馆“养生讲堂”现场，宣讲员正向老人介绍产品，其口头表述存在明显夸大倾向，声称产品可“疏通经络、增强免疫、辅助调理多种慢病”。执法人员当场叫停宣讲，询问：“你所述的产品功效有科学依据吗？请提供相关证明。”负责人坦言，宣讲员为提高销量，存在口头夸大行为，无法提供功效证明。执法人员当即对宣讲员进行批评教育，明确要求规范口头宣讲内容，严格按照产品说明书介绍功效，不得夸大误导，并现场指导其整改。
另一家康养馆内，执法人员现场听到宣讲员夸大产品功效，称其可“快速改善睡眠、缓解各类老年不适”。执法人员当场指出，此类口头夸大表述违反《中华人民共和国广告法》相关规定，属于虚假宣传。负责人当即表示整改，当场规范宣讲内容，承诺加强对宣讲人员的培训管理，杜绝口头夸大现象。
普法宣传：贴心引导 帮老人守住“养老钱”
检查中，执法人员同步向老年人普及消费维权知识：“阿姨，声称能治百病的产品要警惕，养生器械不能替代药物。大额购买前务必和子女商量，保留凭证，遇纠纷拨打12315。”
“以前听他们说得天花乱坠，差点就买了，太感谢你们提醒！”一位老人感慨道。执法人员还向经营者发放普法资料，督促其坚守诚信底线，不得利用老年人健康焦虑不当营销。
检查成效：整体规范 筑牢防护屏障
此次专项检查共排查经营主体6家，现场规范广告用语8处，下达责令整改通知书2份。经全面排查，辖区康养机构整体经营规范，暂未发现无证销售医疗器械、虚假宣传治疗功效等严重违法行为。
该所相关负责人表示，养老领域虚假宣传整治是群众身边不正之风和腐败问题集中整治的重要内容。下一步，将持续加大巡查检查力度，畅通投诉渠道，对侵害老年人权益行为“零容忍”，常态化开展普法宣传，守护好老年人的养老钱，营造安全放心的养生消费环境。
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