整治五大风险 守护线上果盘安全——重庆市大渡口区市场监管局开展网络水果销售检查

中国食品安全网讯（陈冠宇）“直播间买的水果看着光鲜，收到却全是残次果怎么办？”“外卖果切卫生不达标，吃了闹肚子！？”……随着直播带货、社区团购、外卖平台等线上消费模式持续升温，水果网购已成为市民日常生活的重要选择。在享受便捷实惠的同时，缺斤短两、以次充好、卫生不达标等问题也频频引发消费投诉。

为切实规范网络水果经营秩序，及时化解线上消费安全隐患，重庆市大渡口区市场监督管理局聚焦群众反映集中的高频风险，启动网络水果销售专项监督检查行动，围绕即食果切安全、计量失信、虚假宣传、价格欺诈、进货溯源缺失五大突出问题开展精准整治，坚持线上监测与线下核查同步发力，对辖区内电商店铺、直播带货主体、外卖平台商户及社区团购供货点开展拉网式排查，实现重点经营主体全覆盖，以严格监管守护群众“果盘子”安全，全力维护公平有序的网络市场环境。

执法人员重点核查网络水果经营者主体资质公示情况，严查无证经营、超范围经营行为。针对群众关注度高的即食果切产品，细致检查加工场所环境卫生、从业人员健康管理、刀具砧板清洗消毒管理、冷藏保鲜设施运行等情况，督促经营者严格落实操作规范，严防交叉污染和微生物滋生。

 其次，执法人员对商家使用的电子秤等计量器具进行逐一核查，确认是否依法检定合格，严厉打击虚标净重、缺斤短两等计量失信行为。全面检查明码标价执行情况，重点整治虚构原价、虚假优惠折价、价格欺诈等违法行为，确保价格信息真实透明，切实维护消费者公平交易权。

在宣传行为监管方面，执法人员通过线上巡查、页面截图取证、商品比对等方式，全面监测网店详情页、直播话术、团购海报等宣传内容，严厉查处滤镜过度美化、夸大果品甜度和品质、虚构产地来源、冒用地理标志产品、以次充好等虚假误导行为，规范网络营销宣传秩序。

在溯源与品质管控方面，重点检查经营者进货查验制度落实情况，仔细核对进货票据、农残检测报告、溯源信息等资料，坚决杜绝来源不明、质量不合格水果流入市场。同时，督促商家加强分拣打包管理，严禁烂果、小果、残次果混入货品，优化售后流程，简化合理取证要求，主动履行赔付责任，提升消费满意度。

检查过程中，执法人员坚持监管与普法并重，现场向经营者宣讲《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国计量法》等法律法规，引导其自觉履行主体责任，诚信守法经营。对台账记录不规范、标签标识不完整、储存条件不达标等问题，当场下达整改通知书，要求限期整改到位；对涉嫌违法违规的行为，依法立案查处，形成有效震慑。

期间，执法人员检查涉及网络水果销售经营主体8家，发现安全隐患3处，下达责令改正书2份。下一步，该局将加大线上巡查频次，建立高风险主体清单，实现精准监管、靶向执法，紧盯即食果切、直播带货等重点领域，不定期开展突击检查和整改“回头看”，始终保持高压整治态势。同时，进一步畅通12315投诉举报渠道，高效处置消费纠纷，加强普法宣传与行政指导，推动行业自律提升。通过全方位、全链条监管，持续净化网络水果消费环境，让市民网购水果更安心、更放心、更舒心。