中国食品安全网讯(梁玉娇)为进一步加强网络餐饮服务食品安全监管,充分发挥网约配送员“走街串巷、贴近商户”的职业优势,近日,重庆市江津区市场监管局正式印发《网约配送员举报食品安全问题小额奖励制度(试行)》(以下简称《制度》)。该《制度》旨在将外卖骑手从单纯的“送餐员”转变为食品安全的“移动监督员”,切实打通网络餐饮监管的“最后一公里”,全力守护人民群众“舌尖上的安全”。
《制度》明确了举报的具体范围,重点涵盖入网餐饮服务经营者存在的以下问题:一是“幽灵外卖”,即无实体门店或实际经营地址与登记信息不符;二是资质造假,包括证照不全、伪造或冒用相关许可;三是经营场所环境卫生不达标,存在脏乱差等现象;四是食品安全不符合相关标准要求;五是从业人员健康状况不合格,如未依法取得健康证明等。
为方便网约配送员参与监督,《制度》提供了多种举报渠道:骑手可通过“愉快办”随手拍随手报,登录全国12315平台,或直接向辖区市场监管部门反映相关违法线索。经查证属实的,市场监管部门将依据违法情节轻重,给予举报骑手相应金额的奖励,单次最高可达500元。


江津区市场监管局相关负责人表示,鼓励广大网约配送员积极行动起来,在做好配送服务的同时,主动发现并举报食品安全隐患,共同织密网络餐饮监管网络。此举不仅有助于规范网络餐饮服务经营秩序,也将进一步提升公众对网络食品安全的信心,营造共建共治共享的良好社会氛围。
下一步,江津区市场监管局将持续完善举报奖励机制,加强宣传引导,推动更多社会力量参与食品安全治理,切实保障人民群众“舌尖上的安全”。




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