湖北省市场监管局副局长程建宏赴赤壁调研消费维权工作

中国食品安全网讯 （苗珊宁 记者胡毅）10月22日，湖北省市场监管局党组成员、副局长程建宏率调研组赴赤壁市，开展消费维权及低空经济标准化建设工作专题调研。湖北省市场监管局消保处处长杨鹰、标准化处副处长钱慧玲参加调研。咸宁市市场监管局党组成员、副局长邱鹰，赤壁市人民政府副市长欧阳萍，赤壁市市场监管局党组书记、局长陈涛等陪同调研。

调研组实地考察了中试谷赤壁基地低空经济项目和赤壁市赤马港市场监管所。在中试谷基地，程建宏详细了解低空经济标准化建设进展情况，并就产业发展与消费维权有效衔接提出指导意见；在赤马港市场监管所，调研组深入了解基层消费维权工作开展情况，对消费纠纷调解、投诉快速响应等工作成效表示肯定。

座谈会上，陈涛就全市消费维权工作作了全面汇报。他系统介绍了赤壁市市场监管局在构建纠纷多元化解机制、强化重点领域监管、推进网络交易规范等方面的工作成效，并客观分析了当前面临的职业索赔治理、新型消费纠纷化解、预付卡监管制度支撑等方面的实际问题。

程建宏对赤壁市市场监管局消费维权工作给予肯定，并就下一步工作提出了科学界定维权范畴、强化预付卡监管职责、完善协同共治机制等要求。

赤壁市市场监管局将以此次调研为契机，认真落实湖北省市场监管局调研组指导意见，聚焦问题短板，强化机制创新与能力建设，持续提升消费维权工作水平，为营造安全、放心、便捷的消费环境注入更强动力。