中国食品安全网讯（杨越 记者邱水英）为深入推进政务服务提质增效，迎接全省营商环境监测评价工作，12月17日，安陆市市场监督管理局党组书记徐国清带队前往市政务服务中心市场监管窗口，以“办事群众”和“窗口人员”双重身份，全流程体验办事环节，实地查找服务过程中的“中梗阻”问题。
围绕企业开办、注销、迁移等“高效办成一件事”高频事项，徐国清以“陪同办”“亲自办”方式，既作为普通办事群众跟随企业人员办业务，又以窗口人员视角模拟业务受理等环节，全面了解业务办理流程。其间，他详细询问办事群众和窗口人员高频事项申请材料、办理时限等情况，深入了解窗口运作模式、人员配置、工作成效及难点、堵点问题。现场体验后，徐国清强调，要以群众需求和满意度为工作出发点与落脚点，推动窗口服务标准化、规范化、便利化建设，将“让群众少跑腿”升级为“最多跑一次”甚至“一次都不跑”。
下一步，安陆市市场监管局将持续推进“局长来办事”活动，将其作为优化营商环境、提升服务效能的重要抓手，用心用情解决好企业群众关心的问题。
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