中国食品安全报讯(马志勇 记者胡毅)今年以来,咸宁市市场监管局聚焦保健食品领域虚假宣传乱象,坚持“线上+线下”双线发力,创新实施“破晓”“黄昏”两大行动,构建全链条监管格局,取得阶段性成效。
线上监测“千里耳”。紧盯“治疗”“根治”“无效退款”“祖传秘方”等典型高风险敏感词,利用智能大数据手段对辖区内电商平台、网店及本地直播间实施全天候监测。
线下检查“组合拳”。针对保健食品违规“会销”多利用清晨、黄昏等时段的特点,创新实施“破晓”与“黄昏”两大行动。执法人员打破常规作息时间,采取错时监管、蹲点摸排与突击检查相结合的方式,重点对利用“亲情牌”进行“情感围猎”、以讲座名义诱导老年人高价购买产品、通过私域直播隐蔽销售等违法行为实施精准打击。
接诉即办“暖民心”。为及时回应群众关切,充分发挥12345和12315热线作用,建立“接诉即办”快速响应机制。对于涉及老年人保健食品的投诉举报,坚持优先受理、高效核查、及时反馈。
协同共治“聚合力”。积极加强与公安、民政、卫健等部门的横向联动,建立线索双向移送与联合执法机制,形成齐抓共管的治理合力。同时,注重发挥基层社区网格员和老年志愿者的“前哨”作用,广泛动员社会力量参与线索举报。今年以来,监管部门已联合社区开展防骗宣传活动5场,现场发放宣传资料100余份,普及教育老年群体约250人次,有效提升了老年群体的自我保护意识和识骗防骗能力。




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