坚持“三个凸显”，擦亮行风建设——浠水县市场监管局狠抓行风建设见成效

中国食品安全网讯（胡晓兵 周强 华载琼 记者邱水英）今年以来，湖北省浠水县市场监管局深入推进行风建设三年攻坚行动，统筹开展“清风铁纪”教育整顿，坚持目标导向、问题导向、结果导向，以“三个凸显”持续深化作风转变，着力锻造忠诚干净担当的市场监管铁军，以过硬行风助推市场监管事业高质量发展。

凸显思想铸魂，夯实行风建设根基

坚持党建引领行风建设一体推进，持续强化干部思想政治教育。累计组织廉政党课5场、警示教育活动6次，开展全覆盖廉政谈心谈话260余人次，围绕“监管为了谁、执法依靠谁”开展专题学习研讨3次，牢固树立监管为民工作理念。聚焦行政审批、案件查办、日常巡查、抽样检验等高风险岗位，全面排查梳理廉政风险点21项，组织全体干部开展自查自纠，建立个人问题整改清单69份，做到防微杜渐。严格落实中央八项规定及其实施细则精神，开展作风督查12次，靶向整治庸懒散拖、冷硬横推等不良风气，不断强化全体工作人员纪律意识、规矩意识，推动纪律教育常态化、作风养成长效化。

凸显规范执法，守住行风建设底线

牢牢抓住行政执法关键环节，推动严格规范公正文明执法。健全案件评查、集体讨论、执法回访工作机制，全年累计抽取239份行政处罚案卷开展交叉评查，整改文书不规范、程序瑕疵等问题23处；落实案件办结回访制度，回访经营主体66家，收集意见建议51条。积极践行包容审慎监管，落实首违不罚、轻微免罚清单，综合运用提醒告诫、行政指导、合规承诺等柔性监管举措，累计下发提醒告诫书127份，办理不予处罚、从轻处罚案件134件，“两轻一免”占比93.7％，最大限度减少监管活动对市场主体正常生产经营的影响，坚决杜绝简单化、“一刀切”监管。拓宽外部监督渠道，依托12315平台、行风监督热线畅通诉求渠道，对群众反映执法突出问题建立整改台账，逐项销号落实，持续规范监管执法行为。

凸显惠企利民，检验行风建设成效

始终把市场主体满意度、群众获得感作为衡量行风建设成效的重要标尺。持续优化窗口政务服务，推行帮办代办、容缺受理等便民举措，为市场主体提供上门服务52次，各类事项平均办理时限压缩22%，窗口业务按时办结率100%。完善12315投诉举报闭环处置机制，今年共受理处置消费投诉举报3189件，办结率99.2%，为消费者挽回经济损失23.65万余元，切实维护消费者合法权益。组织干部深入企业、个体工商户走访调研，累计走访经营主体320余家，精准推送惠企政策，围绕网络餐饮、食品安全、特种设备、民生计量等领域开展上门指导服务。推动行风建设与日常监管深度融合，以作风转变破解监管堵点、消除服务难点，持续优化县域营商环境。

下一步，浠水县市场监管局将持续巩固行风建设工作成效，完善长效管理制度，补齐基层监管能力短板，坚持严抓严管、常抓常严，持之以恒正风肃纪，以清风正气护航县域市场秩序持续稳定。